0xC00DB3B0 chybový kód při přehrávání zvukového souboru ve formátu Ogg

Summary: Při přehrávání zvukového souboru naformátovaného ve formátu Ogg na stolním počítači, notebooku nebo tabletu Dell se zobrazí chybový kód 0xC00DB3B0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Stolní počítač, notebook nebo tablet Dell zobrazuje chybový kód, 0xC00DB3B0 se zobrazí při přehrávání zvukového souboru ve formátu Ogg s následující zprávou:

  • "Nemůžeme otevřít název souboru." Používá nepodporované nastavení kódování."
    Nelze otevřít název souboru. Používá nepodporovaná nastavení kódování.

Dotčené platformy:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250
  • Tenké FCS1250 Dell Pro Max
  • Dell Pro Max Slim XE FCS1250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250
  • RA02260 tabletu Dell Pro Rugged 12
  • Dell Pro Slim Essential QVS1260
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim Plus XE QBS1250
  • Základní QVT1260 Dell Pro Tower
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower Plus XE QBT1250
  • Tenké ECS1250 Dell
  • Dell Tower ECT1250

Cause

Kód chyby 0xC00DB380 je způsoben problémem Windows 11 24H2.

Resolution

Aktualizace operačního systému Windows 11 na verzi 25H2 nebo novější v počítači problém vyřeší.

Affected Products

Dell 14 DC14255, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250 , Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Slim Essential QVS1260, Dell Pro Tower Essential QVT1260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260 ...
Article Properties
Article Number: 000305970
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.