0xC00DB3B0 Fehlercode bei der Wiedergabe einer Audiodatei im Ogg-Format

Summary: Bei der Wiedergabe einer Ogg-formatierten Audiodatei auf einem Dell Desktop, Laptop oder Tablet wird 0xC00DB3B0 Fehlercode angezeigt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bei der Wiedergabe 0xC00DB3B0 Audiodatei im Ogg-Format wird der Fehlercode Dell Desktop, Laptop oder Tablet mit der folgenden Meldung angezeigt:

  • "Name der Datei" kann nicht geöffnet werden. Es werden nicht unterstützte Codierungseinstellungen verwendet."
    Der Name der Datei kann nicht geöffnet werden. Es werden nicht unterstützte Codierungseinstellungen verwendet.

Betroffene Plattformen:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 13 Premium-PA13250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium-PA14250
  • Dell Pro Max 14 Premium-MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium-MA16250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Dell Pro Max Slim XE FCS1250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Dell Pro Slim Essential QVS1260
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim Plus XE QBS1250
  • Dell Pro Tower Essential QVT1260
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower Plus XE QBT1250
  • Dell Slim ECS1250
  • Dell Tower-ECT1250

Cause

Fehlercode 0xC00DB380 ist auf ein Windows 11 24H2-Problem zurückzuführen.

Resolution

Durch Aktualisieren des Betriebssystems Windows 11 auf Version 25H2 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben.

Affected Products

Dell 14 DC14255, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250 , Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Slim Essential QVS1260, Dell Pro Tower Essential QVT1260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260 ...
Article Properties
Article Number: 000305970
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.