0xC00DB3B0 Codice di errore durante la riproduzione di un file audio in formato ogg

Summary: Durante la riproduzione di un file audio formattato Ogg su un desktop, un notebook o un tablet Dell, viene visualizzato 0xC00DB3B0 di errore.

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Symptoms

Il desktop, il notebook o il tablet Dell mostra il codice errore 0xC00DB3B0 viene visualizzato durante la riproduzione di un file audio in formato Ogg con il seguente messaggio:

  • "Impossibile aprire "Nome del file". Utilizza impostazioni di codifica non supportate."
    Impossibile aprire Nome del file. Utilizza impostazioni di codifica non supportate.

Piattaforme interessate:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Dell Pro Max Slim XE FCS1250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Dell Pro Slim Essential QVS1260
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim Plus XE QBS1250
  • Dell Pro Tower Essential QVT1260
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower Plus XE QBT1250
  • Dell Slim ECS1250
  • Dell Tower ECT1250

Cause

Il codice errore 0xC00DB380 è dovuto a un problema di Windows 11 24H2.

Resolution

L'aggiornamento del sistema operativo Windows 11 alla versione 25H2 o successiva sul computer risolve il problema.

Affected Products

Dell 14 DC14255, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250 , Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Slim Essential QVS1260, Dell Pro Tower Essential QVT1260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260 ...
Article Properties
Article Number: 000305970
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2026
Version:  10
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