0xC00DB3B0 felkod vid uppspelning av ljudfil i ogg-format

Summary: När du spelar upp en Ogg-formaterad ljudfil på en stationär, bärbar eller surfplatta från Dell visas 0xC00DB3B0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dells stationära eller bärbara dator eller surfplatta visar felkoden 0xC00DB3B0 visas när du spelar upp en ljudfil i Ogg-format med följande meddelande:

  • Det går inte att öppna Filens namn. Den använder kodningsinställningar som inte stöds."
    Det går inte att öppna filens namn. Den använder kodningsinställningar som inte stöds.

Berörda plattformar:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 13 Premium-PA13250
  • Dell Pro 14 Essential-PV14255
  • Dell Pro 14 Plus-PB14250
  • Dell Pro 14 Premium-PA14250
  • Dell Pro Max 14 Premium-MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium-MA16250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Dell Pro Max Slim XE FCS1250
  • Dell Pro Max torn T2 FCT2250
  • Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250
  • Dell Pro Rugged 12-surfplatta RA02260
  • Dell Pro Slim Essential-QVS1260
  • Dell Pro Slim Plus-QBS1250
  • Dell Pro Slim Plus XE QBS1250
  • Dell Pro Tower grundläggande QVT1260
  • Dell Pro Tower Plus-QBT1250
  • Dell Pro Tower Plus XE QBT1250
  • Dell Slim ECS1250
  • Dell Tower ECT1250

Cause

Felkod 0xC00DB380 beror på ett Windows 11 24H2-problem.

Resolution

Lös problemet genom att uppdatera operativsystemet Windows 11 till version 25H2 eller senare på datorn.

Affected Products

Dell 14 DC14255, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250 , Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Slim Essential QVS1260, Dell Pro Tower Essential QVT1260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260 ...
Article Properties
Article Number: 000305970
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.