Connectrix řady MDS: Uložení reportu RUM z nově implementovaného přepínače SAN hlásí "failure: save status: the requested item was not found"

Summary: Při uložení reportu RUM (Report Usage Metrics) z nového přepínače SAN se zobrazí zpráva "failure: save status: the requested item was not found".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Model Cisco: Vícevrstvý přepínač director (MDS) 9396T 
  • Verze NX-OS: 9.4.2a
  • Nová implementace přepínače
  • Žádná licence pro MDS
  • Přepínač je nakonfigurován pro topologii SLP 5 (bez připojení k CSSM a CSLU).
  • Zákazník si musí vytvořit chytrý účet, zaregistrovat chytrou licenci a propojit ji s přepínači SAN.

Při ukládání sestavy nástroje RUM s parametrem license smart save usage all bootflash:all_rum.txt : failure: save status: the requested item was not found

Cause

Podle Cisco TAC povolí funkci, díky níž přepínače spotřebovávají všechny licence a úspěšně uloží reporty RUM, když poprvé žádnou licenci nepoužijete. Můžete jej znovu zakázat. Po povolení a zakázání (například ivr , která spotřebovává licenci Enterprise), můžete pak pomocí stejného příkazu uložit sestavu RUM.

Resolution

  1. SSH pro přepínání, povolování a zakazování ivr Funkce, příkazy:

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

  1. Spustit #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
  2. Přejděte do Chromu (středisko technické podpory Cisco doporučuje Chrome přes Edge), otevřete https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>kartu "Sestavy", > "Soubory dat o využití", > Upload Data Data>, BootFlashvyberte report RUM a klikněte na Upload Data.

Obrázek 1 Nahrát data o využití
 

  1. Vyberte virtuální účet, který potřebujete:

Obrázek 2. Inteligentní licencování softwaru
 

  1. Počkejte, dokud se stav reportu nezobrazí no errors. Pokud se neaktualizuje automaticky, obnovte stránku a klikněte na Stáhnout.

Obrázek 3. Stáhnout přehledy
 

  1. Přihlaste se k přepínači pomocí SSH a zkopírujte tento report RUM z protokolu TFTP do souboru bootflash a spusťte jej. #dir bootflash: Jak ověřit, že je v programu BootFlash:

Obrázek 4 Kopírování reportu RUMu do bootflash paměti

Additional Information

  • EMC SR#208916105 
  • Případ Cisco TAC#699031372 

 

 

 

Affected Products

Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X
Article Properties
Article Number: 000319844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.