Connectrix MDSシリーズ：新しく実装された SAN スイッチから RUM レポートを保存すると、「failure: save status: the requested item was not found」が報告される

Summary: 新しい SAN スイッチからレポート使用状況指標(RUM)レポートを保存すると、「failure: save status: the requested item was not found」というメッセージが表示されます。

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Symptoms

  • Ciscoモデル: マルチレイヤー ダイレクター スイッチ(MDS) 9396T 
  • NX-OSバージョン: 9.4.2a
  • 新しいスイッチの実装
  • MDSにライセンスがありません
  • スイッチは SLP トポロジ 5 用に設定されています(CSSM への接続なし、CSLU なし)
  • お客様は、スマート アカウントを作成し、スマート ライセンスを登録して、SANスイッチに関連付ける必要があります。

RUM レポートを license smart save usage all bootflash:all_rum.txt コマンドを使用して実行できます。 failure: save status: the requested item was not found

Cause

Cisco TAC ごとに、ライセンスを初めて使用しないときに、スイッチにライセンスを消費させる機能を有効にして、RUM レポートを正常に保存します。再度無効にすることができます。有効または無効にした後 ( ivr 機能を使用)、同じコマンドを使用して RUM レポートを保存できます。

Resolution

  1. SSHによる切り替え、有効化、無効化 ivr 機能、コマンド:

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

  1. そのノードで #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
  2. Chrome(Cisco TACはChrome over Edgeを推奨)に移動し、https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts タブ>[レポート]タブ>[使用状況データファイル]タブを開き>使用状況データをアップロードし>ブートフラッシュからRUMレポートを選択して、[データのアップロード]をクリックします。

図1使用状況データのアップロード
 

  1. 必要な仮想アカウントを選択します。

図2スマート ソフトウェア ライセンシング
 

  1. レポートのステータスが表示されるまで待ちます no errorsの詳細を確認してください。自動的に更新されない場合は、ページを新しくしてから、[ダウンロード]をクリックします。

図3レポートのダウンロード
 

  1. スイッチにSSHで接続し、このRUMレポートをTFTPから ブートフラッシュ にコピーして、 #dir bootflash: bootflashにあることを確認するには 、次のコマンドを実行します。

図4。RUM レポートのブートフラッシュへのコピー

Additional Information

  • EMC SR#208916105 
  • Cisco TACケース#699031372 

 

 

 

Affected Products

Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X
Article Properties
Article Number: 000319844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2026
Version:  1
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