Seria Connectrix MDS: Zapisanie raportu RUM z nowo zaimplementowanego przełącznika SAN zgłasza błąd "save status: the requested item was not found"

Summary: Zapisanie raportu Report Usage Metrics (RUM) z nowego przełącznika SAN zgłasza komunikat "failure: save status: the requested item was not found".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Model Cisco: Wielowarstwowy przełącznik Director Switch (MDS) 9396T 
  • Wersja systemu NX-OS: 9.4.2a
  • Implementacja nowego przełącznika
  • Brak licencji na MDS
  • Przełącznik jest skonfigurowany dla topologii SLP 5 (brak łączności z CSSM i brak CSLU)
  • Klient musi utworzyć konto inteligentne, zarejestrować licencję inteligentną i powiązać ją z przełącznikami SAN.

Podczas zapisywania raportu RUM za pomocą polecenia license smart save usage all bootflash:all_rum.txt : failure: save status: the requested item was not found

Cause

Zgodnie z Cisco TAC włącz funkcję, która sprawia, że przełączniki zużywają wszystkie licencje w celu pomyślnego zapisywania raportów RUM, gdy żadna licencja nie jest używana po raz pierwszy. Możesz go ponownie wyłączyć. Po włączeniu i wyłączeniu (np. ivr , która korzysta z licencji Enterprise), można następnie zapisać raport RUM przy użyciu tego samego polecenia.

Resolution

  1. SSH do przełączania, włączania i wyłączania ivr Funkcja, polecenia:

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

  1. Uruchom #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
  2. Przejdź do Chrome (Cisco TAC zaleca Chrome zamiast Edge), otwórz kartę https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>zakładkę "raporty">, zakładkę "pliki danych użycia", > prześlij dane >dotyczące użytkowania, wybierz raport RUM z bootflasha i kliknij prześlij dane.

Rysunek 1. Prześlij dane dotyczące użytkowania
 

  1. Wybierz konto wirtualne, którego potrzebujesz:

Rysunek 2. Inteligentne licencjonowanie oprogramowania
 

  1. Poczekaj, aż pojawi się stan raportu no errors. Jeśli aktualizacja nie nastąpi automatycznie, odśwież stronę, a następnie kliknij przycisk Pobierz.

Rysunek 3. Pobieranie raportów
 

  1. SSH do przełącznika, skopiuj ten raport RUM z TFTP do bootflash i uruchom #dir bootflash: Aby potwierdzić, że jest w bootflashu:

Rysunek 4. Kopiowanie raportu RUM do bootflash

Additional Information

  • EMC SR#208916105 
  • Walizka Cisco TAC#699031372 

 

 

 

Affected Products

Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X
Article Properties
Article Number: 000319844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.