Серія Connectrix MDS: Збереження звіту RUM з нововпровадженого комутатора SAN повідомляє про «fail: save status: запитуваний елемент не знайдено»

Summary: Збереження звіту Report Usage Metrics (RUM) з нового комутатора SAN повідомляє повідомлення «fail: save status: the asked item not found».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Модель Cisco: Багатошаровий комутатор директора (MDS) 9396T 
  • Версія для NX-OS: 9.4.2a
  • Нова реалізація комутатора
  • Немає ліцензії на MDS
  • Комутатор налаштований на топологію SLP 5 (немає підключення до CSSM і CSLU)
  • Клієнт повинен створити смарт-акаунт, зареєструвати смарт-ліцензію та пов'язати її з комутаторами SAN.

Наступне повідомлення про помилку з'являється при збереженні звіту RUM з license smart save usage all bootflash:all_rum.txt КОМАНДУВАННЯ: failure: save status: the requested item was not found

Cause

Згідно з Cisco TAC, увімкніть функцію, яка дозволяє комутаторам використовувати будь-які ліцензії для успішного збереження звітів RUM, якщо ліцензія не використовується вперше. Ви знову можете його вимкнути. Після увімкнення та вимкнення (наприклад, ivr функції, яка споживає ліцензію Enterprise), потім можна зберегти звіт RUM за допомогою тієї ж команди.

Resolution

  1. SSH для перемикання, увімкнення та вимкнення ivr Функція, команди:

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

  1. Біжи #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
  2. Зайди в Chrome (Cisco TAC рекомендує Chrome замість Edge), відкр https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>ий вкладку «звіти», > вкладка «файли даних про використання», > завантаж дані >про використання, оберіть звіт про rum з bootflash і натисніть завантажити дані.

Рисунок 1. Дані про завантаження використання
 

  1. Виберіть віртуальний акаунт, який вам потрібен:

Рисунок 2. Ліцензування розумного програмного забезпечення
 

  1. Чекайте, поки з'явиться статус звіту no errors. Якщо оновлення не відбувається автоматично, оновіть сторінку, потім натисніть «Завантажити».

Рисунок 3. Завантажити звіти
 

  1. SSH до комутатора, скопіюйте цей звіт RUM з TFTP у bootflash і запустіть #dir bootflash: Щоб підтвердити, що це в bootflash:

Рисунок 4. Скопіюйте звіт RUM у bootflash

Additional Information

  • EMC SR#208916105 
  • Кейс Cisco TAC#699031372 

 

 

 

Affected Products

Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X
Article Properties
Article Number: 000319844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.