Ошибка «синий экран» 0X10E или 0x116 при использовании графических адаптеров NVIDIA GeForce серии RTX 50

Summary: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL «синий экран» (код ошибки: 0x10E) или VIDEO_TDR_FAILURE (0x116) во время пробуждения в режиме управления энергопотреблением, если на ноутбуке Alienware установлена память меньшего объема. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Компьютер отобразит сообщение об ошибке BSOD_VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL(0X10E) и VIDEO_TDR_FAILURE (0x116).

Затронутые платформы:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

Cause

Ошибка 0x10e или 0x116 синего экрана, указывающая на переключатель режима управления энергопотреблением графического процессора во время холодной загрузки компьютера, но не реагирует должным образом.

Resolution

Обновление драйвера до версии 573.24 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Как скачать и установить драйверы и микропрограмму Dell.

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
Article Properties
Article Number: 000325268
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.