Chyba poddimenzovaného napájecího adaptéru, když je notebook připojen prostřednictvím určitých dokovacích stanic a hardwarových klíčů

Summary: Následující článek obsahuje informace o varovné zprávě, která se zobrazí při zapnutí notebooku Dell. Pokud je napájecí adaptér Type-C připojen prostřednictvím doku nebo adaptéru Type-C, zobrazí se chyba poddimenzování. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při zapnutí notebooku Dell se zobrazí chyba varování na obrazovce Napájecí adaptér Type-C

 

Při zapínání notebooku Dell pomocí připojené dokovací stanice nebo adaptéru se může na obrazovce zobrazit chybové varování o velikosti napájecího adaptéru Type-C. K tomu může dojít při připojení napájecího adaptéru notebooku Type-C prostřednictvím napájecího portu Type-C v dokovací stanici nebo donglu Dell Type-C. Notebooky zobrazí následující chybovou zprávu: (Uváděný výkon se může lišit v závislosti na zařízeních připojených k notebooku.)

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
Poznámka: Externí zařízení, jako jsou doky a adaptéry Type-C, mají vlastní požadavky na napájení. Zkontrolujte, zda připojení napájecího adaptéru Type-C notebooku k perifernímu zařízení ponechává dostatek energie pro provoz notebooku. (Odečte se požadavek na napájení zařízení při připojování napájecího adaptéru prostřednictvím dokovací stanice nebo průchozího zařízení.) To je jeden z důvodů, proč je napájecí adaptér dokovací stanice často větší, než se prodává u většiny notebooků.

Technický tým potvrzuje, že se nejedná pouze o následující produkty, ale potvrzuje, že se týká následujících produktů:

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 14 Plus 2 v 1 DB04255
  • Dell 16 Plus DB16255

Cause

Používání notebooků nebo jiného napájecího adaptéru Type-C s nepožadovanou spotřebou prostřednictvím hardwarového klíče Type-C nebo dokovací stanice neposkytuje dostatek energie pro napájení notebooku. Ne, jakmile se vezmou v úvahu vlastní požadavky na napájení zařízení. Například:

Cestovní rozbočovač Dell Pro 7 v 1 USB-C (DA310) podporuje maximálně 90W průchozí napájení (PD).

Tabulka 1: Napájecí vstupy a výstupy adaptéru DA130 Type-C
Vstup napájení Výstupní výkon
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W Méně než 45 W (bez možnosti nabíjení)

Resolution

Notebook funguje standardním způsobem. Uvádí, že dostupná energie není dostatečná ke správnému provozu nebo nabíjení notebooku s ohledem na požadavky na napájení ostatních zařízení.

Poznámka: Napájecí adaptéry prodávané s notebooky Dell jsou dimenzovány tak, aby plně napájely dané zařízení. Napájecí adaptéry prodávané s dokovacími stanicemi a hardwarovými klíči Dell Type-C jsou rovněž dimenzovány tak, aby vyhovovaly požadavkům na napájení zařízení, které jsou do rovnice zahrnuty. Chcete-li se této chybové zprávě vyhnout, ujistěte se, že napájecí adaptér je dimenzován tak, aby podporoval notebook i periferní zařízení Type-C. Tyto informace jsou k dispozici v uživatelských příručkách Dell a v technických specifikacích pro produkty Dell na webu podpory.

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.