Dell-dator med mikroformfaktor stängs av vid byte av strömkälla

Summary: När du växlar mellan nät- och Type-C-adapterns strömkälla stängs Dell-datorn med mikroformfaktor av. Detta inträffar på Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 och OptiPlex 3000 tunn klient. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Datorn stängs av när du byter strömkälla från nätadapter till en Type-C-adapter.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Cause

Datorn har inte stöd för att byta strömkälla utan att först stänga av strömmen till datorn. Dubbelströmmen stöder inte byte under drift och beteende enligt nedan.

  1. När datorn är avstängd är datorn ansluten till både nätadaptern och Type-C-porten/dockningsstationen. När nätadaptern slås på blir den den huvudsakliga strömkällan.
  2. Om datorn är avstängd kan antingen nätadaptern eller Typ C-porten/dockan anslutas. När den första anslutna källan är påslagen fortfarande huvudströmförsörjningen, även om en annan källa läggs till senare.
  3. Om du kopplar bort den primära strömkällan medan datorn är på stängs den av.

Resolution

Det här är ett förväntat beteende hos Dells datorer med mikroformfaktor.

Affected Products

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000377065
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.