PowerFlex 3.6: Gatewayen stöter på Java Heap Space-fel

Summary: PowerFlex Gateway-tjänsten påträffar Java-heaputrymmesfel under flera API-anrop (Application Programming Interface).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerFlex Gateway version 3.6.6

PowerFlex Gateway scaleio.log kan visa följande:

2025-10-16 16:45:24,322 [https-jsse-nio-443-exec-16] DEBUG o.s.web.servlet.DispatcherServlet - Failed to complete request: jakarta.servlet.ServletException: Handler processing failed: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

PowerFlex Gateway Catalina-loggar kan visa följande:

15-Oct-2025 19:41:56.301 WARNING [main] org.apache.tomcat.util.digester.SetPropertiesRule.begin Match [Server/Service/Connector] failed to set property [sessionCacheSize] to [2000]

Påverkan

PowerFlex API-anrop kanske inte kan bearbetas.

Cause

Överdriven minnesförbrukning orsakar det här felet i SSL-sessionscachen.

Detta inträffade på grund av javax.net.ssl.sessionCacheSize Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.systemegenskapen tillämpades inte korrekt.

I den server.xml configuration, attributet sessionCacheSize="2000" placerades felaktigt inuti kopplingselementet<>.

Tomcat 10 ignorerar den här egenskapen när den definieras där, vilket resulterar i obegränsad tillväxt av SSL-sessioner och en eventuell OutOfMemoryError.

Resolution

  • Anslut till PowerFlex Gateway-servern.
  • Ändra filen /opt/emc/scaleio/gateway/conf/server.xml

Inom ramen för server.xml flyttar du konfigurationsinställningen:

sessionCacheSize="2000"
  • Till botten men inom<SSLHostConfig>block
  • Spara filen.
  • Starta om PowerFlex Gateway-tjänsten.
systemctl restart scaleio-gateway
Article Properties
Article Number: 000388358
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.