Laptop ohne ungewöhnliches Verhalten meldet Fehlercode 2000-0128

Summary: Erfahren Sie, warum die Diagnose (ePSA) nur den Fehlercode 2000-0128 meldet, ohne dass auf dem Laptop ungewöhnliches Verhalten oder fehlerhafte Symptome beobachtet wurden.

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Symptoms

Die Diagnose meldet möglicherweise den Fehlercode 2000-0128, ohne dass abnormales Verhalten oder fehlerhafte Symptome im Laptop beobachtet werden.

Betroffene Plattformen:

  • Dell 14 Premium-DA14250
  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 14 Premium-MA14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250
  • Dell Pro Max 16 Premium-MA16250

Cause

Die Diagnoseversion 5.4.13, 5.4.14, 5.4.15 und 5.4.16 führt die Statuserkennung des Limp-Home-Modus (LHM) ein und löst den Fehlercode 2000-0128 aus, wenn ein LHM-Fehlerzustand auftritt.

Resolution

Die Entwicklungsabteilung arbeitet an einer Korrektur, die in einer neuen BIOS-Version für Dell 14 Premium-DA14250 veröffentlicht werden soll. Das aktualisierte BIOS wird auf der Supportseite des Computers veröffentlicht, sobald es verfügbar ist.

Für andere Plattformen finden Sie unten die Version mit Korrektur und Update des BIOS, um das Problem zu beheben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.

  • BIOS-Version 2.8.1 oder höher für Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250.
  • BIOS-Version 1.10.2 oder höher für Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250.
  • BIOS-Version 1.9.0 oder höher für Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250.
  • BIOS-Version 1.6.1 oder höher für Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250.
Hinweis: Bevor Sie das Update starten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  • Sichern Sie alle persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Backup und Wiederherstellung.
  • Schließen Sie den Netzadapter an.

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250 , Dell Pro 16 PC16250 ...
Article Properties
Article Number: 000390409
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2026
Version:  4
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