PowerProtect Data Manager: Die Installation des Hyper-V-Agent schlägt mit dem Fehler fehl ACGHV0003

Summary: PowerProtect Data Manager meldet, dass die Installation des Hyper-V-Agent mit Fehler ACGHV0003 fehlschlägt, da durch die Installation kein Zertifikatspaket abgerufen oder erstellt werden kann. ...

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Symptoms

Die Installation des Agent schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

ACGHV0003: Unable to complete the host configuration because of an issue with the INSTALL_AGENT operation.

Bei der /var/log/brs/ghvdm/ghvdm.log Zeigt:

[c.d.p.g.s.HostConfigurationRestService.lambda$configure$1(113)] -  Exception occurred while performing host configuration 
com.dell.ppdm.ghvdm.common.exception.ExtrernalComponentException: Failed to retrieve or create certificate bundle or certificate details are missing
  at com.dell.ppdm.ghvdm.common.utils.CertUtil.getCertificateAndKey(CertUtil.java:169)

 

Cause

Der PowerProtect Data Manager-Dateisystem(FS)-Agent ist auch auf dem Hyper-V Server installiert. 

Resolution

  1. Deinstallieren Sie den Host über die Seite Schutz-Engine .
  2. Navigieren Sie auf der PowerProtect Data Manager-Appliance zu /etc/ssl/certificates Verzeichnis und suchen Sie den Ordner mit dem Namen des betroffenen Servers.
  3. Löschen Sie den Ordner des betroffenen Servers oder benennen Sie ihn um.
  4. Wiederholen Sie die Installation über die Seite Protection Engine .

Affected Products

Dell Solutions Guides for Microsoft Hyper-V, PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000417872
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Mar 2026
Version:  1
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