PowerProtect Data Manager: Hyper-V Aracısı yüklemesi ACGHV0003 hatasıyla başarısız oluyor

Summary: PowerProtect Data Manager, yükleme sırasında sertifika paketi alınamadığı veya oluşturulamadığı için Hyper-V aracısının kurulumunun hata ACGHV0003 vererek başarısız olduğunu bildiriyor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aracı yüklemesi aşağıdaki hatayla başarısız olur:

ACGHV0003: Unable to complete the host configuration because of an issue with the INSTALL_AGENT operation.

Komutta /var/log/brs/ghvdm/ghvdm.log Gösterir:

[c.d.p.g.s.HostConfigurationRestService.lambda$configure$1(113)] -  Exception occurred while performing host configuration 
com.dell.ppdm.ghvdm.common.exception.ExtrernalComponentException: Failed to retrieve or create certificate bundle or certificate details are missing
  at com.dell.ppdm.ghvdm.common.utils.CertUtil.getCertificateAndKey(CertUtil.java:169)

 

Cause

PowerProtect Data Manager File System (FS) Aracısı da Hyper-V Server'a kurulur. 

Resolution

  1. Ana bilgisayarı Protection Engine sayfasından kaldırın.
  2. PowerProtect Data Manager Cihazı'nda /etc/ssl/certificates dizinini açın ve etkilenen sunucu adının bulunduğu klasörü bulun.
  3. Etkilenen sunucunun klasörünü silin veya yeniden adlandırın.
  4. Protection Engine sayfasından yüklemeyi tekrar deneyin.

Affected Products

Dell Solutions Guides for Microsoft Hyper-V, PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000417872
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Mar 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.