PowerProtect: Виявлення домену даних не вдається, ADS0005 вказує на помилки SSL Handshake

Summary: Інтерфейс PowerProtect показує Alert ADS0005 для виявлення домену даних.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Інтерфейс PowerProtect показує, що сертифікат домену даних відсутній у розділі «Адміністрування ->Сертифікати».  Командний рядковий утиліт PowerProtect Data Manager Tool також може використовуватися для перевірки доступних сертифікатів: ppdmtool -listcert

The /var/log/brs/discovery-service/discovery-service.log показує ADS0005 Увага:

2025-08-21T16:56:55.995Z ERROR [] [b8675052-a49e-4ff4-9463-5f1028e3a96a-akka.actor.default-dispatcher-12] [][ALERT:ADS0005][][][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: Aug 22, 2025 00:56:55 AM; Summary: Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address 192.0.0.1 because of com.emc.brs.common.exceptions.DiscoveryActorException: Unauthorized: Unable to process the authentication request for PowerProtect DD Management Console DD-3. Error: Received fatal alert: handshake_failure..; Details: Discovery of the protection storage system was unsuccessful.; Recommended Action: Check the connection between PowerProtect Data Manager and the protection storage system. Verify that the provided credentials are valid. Start a manual discovery to discover the protection storage system, or wait for PowerProtect Data Manager to perform the next scheduled discovery. If the issue persists, contact Dell Customer Support.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED

The /var/log/brs/secretsmgr/secret-mgr.log показує «SSL винятки»:

025-08-20T08:15:37.263Z ERROR [] [https-jsse-nio-9092-exec-2] [][][][TRACE_ID:85d2bd7ff466e267][] [c.e.b.s.u.CertificateUtils.handshakeWithException(272)] - SSLException: SSL handshake failed Received fatal alert: handshake_failure

Підключення OpenSSL до домену даних показує SSL handshake Помилка:

admin@my-ppdm:/> openssl s_client -connect my-datadomain.my-domain.com:3009 -showcerts
CONNECTED(00000003)
...
---
SSL handshake has read 2408 bytes and written 463 bytes
Verification error: self signed certificate in certificate chain
---
...

Домен даних adminaccess Утиліта командного рядка показує, що сертифікати залишаються дійсними:

sysadmin@DataDomain# adminaccess cert show
Subject                Type   Application   Valid From                 Valid Until                Fingerprint
--------------------   ----   -----------   ------------------------   ------------------------   -----------------------------------------------------------
DataDomain.domain.com   host   https         Sat Aug 30 13:10:39 2025   Wed Sep 30 13:10:39 2026   69:68:64:72:E3:87:6B:87:CD:DF:85:DE:A4:A2:DF:58:80:6A:A3:DB
DataDomain.domain.com   ca     trusted-ca    Mon Sep 30 13:10:38 2024   Sun Sep 29 13:10:38 2030   4C:E4:C2:2C:FD:2A:BE:2B:FC:CE:8B:E5:BF:6A:CC:24:8F:1B:62:CF
--------------------   ----   -----------   ------------------------   ------------------------   -----------------------------------------------------------

Домен даних /ddr/var/log/debug/sm/sms.info log Шоу "no shared cipher" Помилки:

09/04 10:42:13.454844 [14bafa20] _sms_soap_handle_new_connection: soap_ssl_accept failed on connection ::ffff:172.16.10.94:40598. Error: 30, msg_buf: SSL_ERROR_SSL error:1408A0C1:SSL routines:ssl3_get_client_hello:no shared cipher

Cause

Домен даних і пристрій PowerProtect не мають спільного шифру для завершення SSL handshake успішно. 
 
The adminaccess Утиліта командного рядка може використовуватися для перевірки шифрів домену даних:

sysadmin@datadomain# adminaccess option show cipher-list
Adminaccess option "cipher-list" set to "ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256".

The /usr/local/brs/lib/secretsmgr/config/application.yml файл може використовуватися для перевірки шифрів PowerProtect:

admin@ppdm:~> cat /usr/local/brs/lib/secretsmgr/config/application.yml
myserver:
  ssl:
    enabled-protocols: TLSv1.2,TLSv1.3
    ciphers: |
      TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,
      TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384,
      TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,
      TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
    key-alias: secretsmgr
    key-store: "${sm.ssl.keystore-path}/secretsmgr.keystore"
    key-store-provider: SUN
    key-store-type: JKS
    protocol: TLS
    trust-store: "${sm.ssl.keystore-path}/secretsmgr.truststore"
    trust-store-provider: SUN
    trust-store-type: JKS
    client-auth: want
    enabled: true

Resolution

Додайте набори DHE до списку шифрів домену даних. Приклад:

adminaccess option set cipher-list DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
Article Properties
Article Number: 000425813
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.