环境光传感器不起作用,无法自动更改亮度

Summary: 了解重新启动计算机后环境光线传感器 (ALS) 无法正常工作的信息。

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Symptoms

ALS 可能无法正常工作并自动更改亮度。重新启动计算机后会出现此问题。

受影响的平台:

  • 戴尔 Pro Precision 7 14 PW714260
  • 戴尔 Pro Precision 7 16 PW716260 

Cause

操作系统出现意外错误,导致从较低功耗状态恢复时,亮度无法自动调整。

Resolution

Microsoft 已在 2026 年 2 月版本中修复此问题。若要获取 Windows 的更新,请选择 “开始 >设置 >Windows 更新”,然后选择 “检查更新”。如果有可用的更新,您可以选择安装它们。

Affected Products

Dell Pro Precision 7 14 PW714260, Dell Pro Precision 7 16 PW716260
Article Properties
Article Number: 000426886
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  2
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