Klawiatura notebooka Alienware, Dell lub XPS podczas szybkiego pisania

Summary: Pośrednie naciśnięcia klawiszy mogą zostać utracone lub wygenerowane poza kolejnością podczas szybkiego przesuwania sąsiednich klawiszy na notebooku Alienware, Dell lub XPS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas szybkiego przesuwania po sąsiednich klawiszach może wystąpić awaria klawiatury. Na przykład podczas pisania ponad 10 klawiszy od Q do P w odstępie czasu około 0,7 sekundy pośrednie naciśnięcia klawiszy mogą zostać utracone lub wygenerowane poza kolejnością. Nie ogranicza się to do klawiszy od Q do P, ale problem można zaobserwować w przypadku sąsiednich klawiszy.

pisanie ponad 10 klawiszy od Q do P

Dotyczy platform:

  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250
  • XPS 14 DA14260
  • XPS 16 DA16260

Cause

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

Resolution

Uwaga: Przed rozpoczęciem aktualizacji wykonaj następujące czynności:

Aktualizacja systemu BIOS do następującej wersji rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z podręcznikiem aktualizacji systemu BIOS.

  • XPS 14 DA14260 i XPS 16 DA16260
    • Wersja 1.4.1 i nowsze
  • Dell 14 Premium DA14250
    • Wersja 1.9.1 i nowsze
  • Dell 16 Premium DA16250
    • Wersja 1.11.0 i nowsze
  • Alienware 16 Aurora AC16250
    • Wersja 1.11.0 i nowsze
  • Alienware 16X Aurora AC16251
    • Wersja 2.2.1 lub nowsza

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250, XPS 14 DA14260, XPS 16 DA16260
Article Properties
Article Number: 000435203
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.