NetWorker: Odinstalace se na hostiteli Windows nezdaří "Jeden nebo více předpokladů nebyl nalezen"

Summary: Nelze odinstalovat nebo odebrat software NetWorker v systému Windows z Ovládacích panelů

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Nelze odinstalovat nebo odebrat software NetWorker v systému Windows z Ovládacích panelů
  • Průvodce odinstalací se spustí, ale na konci postupu se nedokončí.
  • Protokol odinstalace hlásí následující chybu:
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i201: Planned package: GSTDBUPGRADE, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: Unregister
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i299: Plan complete, result: 0x0
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i300: Apply begin
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i052: Condition 'JvmFullVersion >= v8.0.000.0' evaluates to false.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]e000: Error 0x80004005: One or more pre-requisites were not found: installation failed.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]e000: Error 0x80070642: UX aborted apply begin.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:15]i399: Apply complete, result: 0x80070642, restart: None, ba requested restart:  No

Cause

K tomuto problému dochází, pokud je před aplikací NetWorker odinstalováno prostředí Java Runtime Environment (JRE) nebo NetWorker Runtime Environment (NRE), které NetWorker používá.

Resolution

  1. Přeinstalujte běhové prostředí NetWorker Runtime Environment pro vaši verzi: NetWorker: Verze běhového prostředí (NRE)
  2. Po instalaci NRE odinstalujte NetWorker.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000435901
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.