Kameraet fungerer ikke i Ubuntu 24.04 efter kerneopdatering

Berørte platforme:

• XPS 13 9350

Påvirkede operativsystemer:

• Ubuntu 6.17.9-1012

Kameraet kan holde op med at fungere eller blive ikke-funktionelt efter opdatering af OS-kernen fra version 6.14.0-1013 til 6.17.0-1012 (eller efter opdatering direkte til kerne 6.17.0-1012). Canonical-teamet har bekræftet, at lignende problemer er blevet rapporteret og undersøger grundårsagen og udvikler en løsning.

Under en onlineopdatering opgraderes en softwarekomponent relateret til kameraet (libcamhal-ipu7x) til en nyere version. Denne ændring påvirker den rækkefølge, som computerens ressourcer, der skal bruges af kameraet, initialiseres. Som følge heraf kan kameradriveren ikke få adgang til de nødvendige ressourcer ved opstart og indlæses ikke korrekt.

Dell Technologies anbefaler, at du bruger det originale Dell-fabriksbillede, der fulgte med computeren. Hvis der anvendes et andet billede, gælder nedenstående løsning muligvis ikke. Det kritiske trin er at nedgradere kernen til version 6.14.0-101 eller en tidligere version.

Opsving:

Der er tre måder at gendanne kameraets funktionalitet på.

Skift manuelt til en ældre version af kernen:

1. Tænd for enheden
2. Tryk på F4 , og vælg Avanceret mulighed for Ubuntu
3. Vælg kerne v6.14.0-1013 eller ældre version kerne for at starte.

Gør målkernen vedvarende:

1. Åbn terminal
2. Skriv sudo update-grub
3. Indtast adgangskode til sudo-bruger, hvis du bliver bedt om det (nedenstående billede viser kommandooutputtet):
   
4. Tæl målkernen (den første post er 0, den anden er 1 osv.)
   • Kerne 6.14.0-1013-oem er f.eks. 2
5. Rediger grub-indstillingerne (dette åbner nanoteksteditoren):
   sudo nano /etc/default/grub
6. Ændre linjen GRUB_DEFAULT=0 Til GRUB_DEFAULT=”1>2” (for at skifte til kerne 6.14.0-1013-oem fra eksemplet ovenfor)
   
7. For at gemme filen skal du trykke på CTRL + X, derefter Skift + Y og Enter
8. Hvis du vil opdatere Grub, skal du skrive sudo update-grub
9. Genstart computeren
10. For at kontrollere, at der er foretaget ændringer, skal du åbne terminal og skrive uname –a

Indstil målkernen som standard:

1. Åbn Terminal, og skriv sudo update-grub
2. Indtast adgangskode til sudo-bruger, hvis det bliver bedt om det
3. Rediger grub-indstillingerne, skriv sudo nano /etc/default/grub
4. Opdater nedenstående to linjer:

   GRUB_DEFAULT=saved
   GRUB_SAVEDEFAULT=true
   

   
5. For at gemme filen skal du trykke på CTRL + X, derefter Skift + Y og Enter
6. Hvis du vil opdatere Grub, skal du skrive sudo update-grub
7. Genstart computeren, og tryk på F4 , og vælg Advanced option for Ubuntu
8. Vælg kerne v6.14.0-1013 eller ældre version af kernen for at starte op

Opløsning

Canonical-teamet udgiver kerneversion 6.17.0-1017 og nyere med en planlagt udgivelsesdato den 6. april 2026. det vil blive leveret gennem en over-the-air (OTA) opdatering.

Sådan opdaterer du kernen:

1. Åbn terminal
2. Skriv: sudo add-apt-repository ppa:canonical-kernel-team/ppa2 (angiv adgangskode, hvis du bliver bedt om det)
3. Skriv: sudo apt update
4. Skriv: sudo apt install linux-image-6.17.0-1017-oem linux-headers-6.17.0-1017-oem
5. Genstart computeren
6. Når du er tilbage til skrivebordet, skal du åbne terminal:
7. Skriv: sudo apt update
8. Skriv: sudo apt upgrade (tryk på Y , hvis du bliver bedt om det)
9. Genstart computeren

Kameraet skal fungere korrekt.