Kamera ei toimi Ubuntu 24.04:ssä ytimen päivityksen jälkeen

Ympäristöt, joita tämä koskee:

• XPS 13 9350

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• Ubuntu 6.17.9-1012

Kamera saattaa lakata toimimasta tai lakata toimimasta, kun käyttöjärjestelmän ydin on päivitetty versiosta 6.14.0-1013 versioon 6.17.0-1012 (tai kun se on päivitetty suoraan ytimeen 6.17.0-1012). Canonical-tiimi on vahvistanut, että samanlaisia ongelmia on raportoitu, ja tutkii perimmäistä syytä ja kehittää korjausta.

Online-päivityksen aikana kameraan liittyvä ohjelmistokomponentti (libcamhal-ipu7x) päivitetään uudempaan versioon. Tämä muutos vaikuttaa kameran tarvitsemien tietokoneresurssien alustusjärjestykseen. Tämän seurauksena kameran ohjain ei voi käyttää tarvittavia resursseja käynnistyksen yhteydessä eikä se lataudu oikein.

Dell Technologies suosittelee käyttämään tietokoneen mukana toimitettua alkuperäistä Dellin tehtaalla asennettua näköistiedostoa. Jos käytetään eri kuvaa, alla olevaa ratkaisua ei ehkä sovelleta. Kriittinen vaihe on ytimen varhentaminen versioon 6.14.0-101 tai sitä vanhempaan versioon.

Recovery:

Kameran toiminnot voidaan palauttaa kolmella tavalla.

Vaihda ytimen vanhempaan versioon manuaalisesti:

1. Käynnistä laite
2. Paina F4-näppäintä ja valitse Lisäasetukset-vaihtoehto Ubuntulle
3. Valitse käynnistettäväksi ydin v6.14.0-1013 tai vanhempi ydin .

Tee kohdeytimestä pysyvä:

1. Avaa pääte
2. Kirjoita sudo update-grub
3. Anna sudo-käyttäjän salasana , jos sitä pyydetään (alla olevassa kuvassa näkyy komennon tulos):
   
4. Laske kohdeydin (ensimmäinen merkintä on 0, toinen on 1 ja niin edelleen)
   • Esimerkiksi ydin 6.14.0-1013-oem on 2
5. Muokkaa grub-asetuksia (tämä avaa nanotekstieditorin):
   sudo nano /etc/default/grub
6. Linjan muuttaminen GRUB_DEFAULT=0 että GRUB_DEFAULT=”1>2” (vaihda ytimeen 6.14.0-1013-oem yllä olevasta esimerkistä)
   
7. Tallenna tiedosto painamalla näppäinyhdistelmää CTRL + X, sitten Vaihto + Y ja Enter
8. Päivitä Grub kirjoittamalla sudo update-grub
9. Käynnistä tietokone uudelleen
10. Varmista, että muutokset on tehty, avaamalla Pääte ja kirjoittamalla uname –a

Aseta kohdeydin oletukseksi:

1. Avaa Pääte ja kirjoita sudo update-grub
2. Anna sudo-käyttäjän salasana , jos sitä pyydetään
3. Muokkaa grub-asetuksia, kirjoita sudo nano /etc/default/grub
4. Päivitä seuraavat kaksi riviä:

   GRUB_DEFAULT=saved
   GRUB_SAVEDEFAULT=true
   

   
5. Tallenna tiedosto painamalla näppäinyhdistelmää CTRL + X, sitten Vaihto + Y ja Enter
6. Päivitä Grub kirjoittamalla sudo update-grub
7. Käynnistä tietokone uudelleen , paina F4-näppäintä ja valitseEdistynyt vaihtoehto Ubuntulle
8. Valitse käynnistettäväksi ydin v6.14.0-1013 tai vanhempi versio

Resolution (tarkkuus)

Canonical-tiimi julkaisee ytimen version 6.17.0-1017 ja sitä uudemmat, ja suunniteltu julkaisupäivä on 6. huhtikuuta 2026. se toimitetaan langattomana (OTA) päivityksenä.

Ytimen päivittäminen:

1. Open terminal
2. Type: sudo add-apt-repository ppa:canonical-kernel-team/ppa2 (anna salasana pyydettäessä)
3. Type: sudo apt update
4. Type: sudo apt install linux-image-6.17.0-1017-oem linux-headers-6.17.0-1017-oem
5. Käynnistä tietokone uudelleen
6. Kun olet palannut työpöydälle, avaa terminal:
7. Type: sudo apt update
8. Type: sudo apt upgrade (paina pyydettäessä Y-näppäintä )
9. Käynnistä comptuer uudelleen

Kameran pitäisi toimia oikein.