Kamera nie działa w systemie Ubuntu 24.04 po aktualizacji jądra

Dotyczy platform:

• XPS 13 9350

Dotyczy systemów operacyjnych:

• Ubuntu 6.17.9-1012

Kamera może przestać działać lub przestać działać po aktualizacji jądra systemu operacyjnego z wersji 6.14.0-1013 do wersji 6.17.0-1012 (lub po aktualizacji bezpośrednio do jądra 6.17.0-1012). Zespół Canonical potwierdził, że zgłoszono podobne problemy, bada główną przyczynę i opracowuje poprawkę.

Podczas aktualizacji online składnik oprogramowania związany z kamerą (libcamhal-ipu7x) jest aktualizowany do nowszej wersji. Zmiana ta wpływa na kolejność inicjowania zasobów komputerowych potrzebnych kamerze. W rezultacie sterownik aparatu nie może uzyskać dostępu do wymaganych zasobów podczas uruchamiania i nie ładuje się poprawnie.

Firma Dell Technologies zaleca użycie oryginalnego obrazu fabrycznego firmy Dell dostarczonego z komputerem. Jeśli zostanie użyty inny obraz, poniższe rozwiązanie może nie mieć zastosowania. Krytycznym krokiem jest przywrócenie jądra do wersji 6.14.0-101 lub wcześniejszej.

Odzyskiwania:

Istnieją trzy sposoby przywrócenia funkcjonalności kamery.

Ręcznie przełącz się na starszą wersję jądra:

1. Włącz urządzenie
2. Naciśnij klawisz F4 i wybierz opcję Advanced dla Ubuntu
3. Wybierz jądro w wersji 6.14.0-1013 lub starszej do uruchomienia.

Ustaw jądro docelowe jako trwałe:

1. Otwórz Terminal
2. Wpisz sudo update-grub
3. Wprowadź hasło dla użytkownika sudo, jeśli zostaniesz o to poproszony (na poniższej ilustracji przedstawiono dane wyjściowe polecenia):
   
4. Zlicza jądro docelowe (pierwszy wpis to 0, drugi to 1 i tak dalej)
   • Na przykład jądro 6.14.0-1013-oem to 2
5. Edytuj ustawienia gruba (spowoduje to otwarcie edytora tekstu nano):
   sudo nano /etc/default/grub
6. Zmienianie wiersza GRUB_DEFAULT=0 na GRUB_DEFAULT=”1>2” (aby zmienić na jądro 6.14.0-1013-oem z powyższego przykładu)
   
7. Aby zapisać plik, naciśnij klawisze CTRL + X, a następnie Shift + Y i Enter
8. Aby zaktualizować Grub, wpisz sudo update-grub
9. Uruchom ponownie komputer
10. Aby sprawdzić, czy zmiany zostały wprowadzone, otwórz Terminal i wpisz uname –a

Ustaw jądro docelowe jako domyślne:

1. Otwórz Terminal i wpisz tekst sudo update-grub
2. W razie potrzeby wprowadź hasło użytkownika sudo
3. Edytuj ustawienia gruba, wpisz sudo nano /etc/default/grub
4. Zaktualizuj poniższe dwie linie:

   GRUB_DEFAULT=saved
   GRUB_SAVEDEFAULT=true
   

   
5. Aby zapisać plik, naciśnij klawisze CTRL + X, a następnie Shift + Y i Enter
6. Aby zaktualizować Grub, wpisz sudo update-grub
7. Uruchom ponownie komputer, naciśnij klawisz F4 i wybierz opcjęA dvanced dla Ubuntu
8. Wybierz jądro w wersji 6.14.0-1013 lub starszej do uruchomienia

Rozwiązanie

Zespół Canonical wyda jądro w wersji 6.17.0-1017 i nowszych, z planowaną datą wydania 6 kwietnia 2026 r. zostanie to zapewnione za pośrednictwem bezprzewodowej aktualizacji (OTA).

Aby zaktualizować jądro:

1. Otwórz terminal
2. Wpisz: sudo add-apt-repository ppa:canonical-kernel-team/ppa2 (podaj hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony)
3. Wpisz: sudo apt update
4. Wpisz: sudo apt install linux-image-6.17.0-1017-oem linux-headers-6.17.0-1017-oem
5. Uruchom ponownie komputer
6. Po powrocie do pulpitu otwórz terminal:
7. Wpisz: sudo apt update
8. Wpisz: sudo apt upgrade (naciśnij Y , jeśli zostaniesz o to poproszony)
9. Uruchom ponownie komputer

Kamera powinna działać prawidłowo.