核心更新後，攝影機無法在 Ubuntu 24.04 中運作

受影響的平台：

• XPS 13 9350

受影響的作業系統：

• Ubuntu 6.17.9-1012

將作業系統核心從版本 6.14.0-1013 更新至 6.17.0-1012 後 （或直接更新至核心 6.17.0-1012） 後，相機可能會停止運作或無法運作。Canonical 團隊已確認已回報類似問題，並正在調查根本原因並開發修正方法。

在線更新期間，與相機相關的軟體元件（libcamhal-ipu7x）將升級到較新版本。此更改會影響相機所需計算機資源的初始化順序。因此，相機驅動程式無法在啟動時訪問所需的資源，並且無法正確載入。

Dell Technologies 建議使用電腦隨附的原始 Dell 原廠映像。如果使用其他影像，下列解決方案可能不適用。關鍵步驟是將內核降級到版本 6.14.0-101 或更早版本。

復原：

有三種方法可以恢復相機的功能。

手動切換至舊版的核心：

1. 開啟裝置電源
2. 按下 F4 ，然後選取 Ubuntu 的進階選項
3. 選取要開機的內核 v6.14.0-1013 或較舊版本的 內核。

使目標內核持久化：

1. 開啟 終端機
2. 在命令前頭輸入 sudo update-grub
3. 若有要求，請輸入 sudo 使用者 的密碼 （下圖顯示命令輸出）：
   
4. 計算目標內核（第一個條目為 0，第二個條目為 1，依此類推）
   • 例如，內核 6.14.0-1013-OEM 為 2
5. 編輯 grub 設定（這將開啟 nano 文字編輯器）：
   sudo nano /etc/default/grub
6. 變更行 GRUB_DEFAULT=0 的輸出傳送至 GRUB_DEFAULT=”1>2” （從以上範例變更為核心 6.14.0-1013-oem）
   
7. 若要儲存檔，請按下 CTRL + X，然後按 Shift + Y 並按 Enter 鍵
8. 若要更新 Grub，請輸入 sudo update-grub
9. 將電腦重新開機
10. 若要確認已進行變更，請開啟終端機並鍵入 uname –a

將目標內核設定為預設值：

1. 開啟 終端機 並鍵入 sudo update-grub
2. 輸入 sudo 使用者 的密碼 （若有要求）
3. 編輯 grub 設定，鍵入 sudo nano /etc/default/grub
4. 更新以下兩行：

   GRUB_DEFAULT=saved
   GRUB_SAVEDEFAULT=true
   

   
5. 若要儲存檔，請按下 CTRL + X，然後按 Shift + Y 並按 Enter 鍵
6. 若要更新 Grub，請輸入 sudo update-grub
7. 重新開機 電腦，然後按下 F4 鍵，選取Ubuntu 的先進選項
8. 選取 核心 v6.14.0-1013 或較舊版本 的核心進行開機

解析度

Canonical 團隊將發佈內核版本 6.17.0-1017 及更高版本，計劃發佈日期為 2026 年 4 月 6 日。它將通過無線 （OTA） 更新提供。

若要更新核心：

1. 開啟 terminal
2. 輸入： sudo add-apt-repository ppa:canonical-kernel-team/ppa2 （若出現提示，請提供密碼）
3. 輸入： sudo apt update
4. 輸入： sudo apt install linux-image-6.17.0-1017-oem linux-headers-6.17.0-1017-oem
5. 將電腦重新開機
6. 回到桌面後，開啟 terminal：
7. 輸入： sudo apt update
8. 輸入： sudo apt upgrade （如果出現提示，請按下 Y ）
9. 將電腦重新開機

相機應可正常運作。