Výkon 3DMark Time Spy klesá poté, co je počítač nečinný
Summary: Zjistěte, proč může skóre srovnávacích testů 3DMark Time Spy klesnout poté, co je notebook Dell asi patnáct minut nečinný.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Spuštění benchmarku 3DMark Time Spy může vykázat pokles skóre výkonu o více než 10 % po spuštění počítače, připojení k internetu a následném ponechání počítače v nečinnosti po dobu přibližně 15 minut.
Dotčené platformy:
- Dell 14S DS14265
- Dell 16S DS16265
- Dell Pro 3 14 P314265
- Dell Pro 3 16 P316265
- Dell Pro 5 14 P514265
- Dell Pro 5 16 P516265
- Dell Pro 7 13 P703265
- Dell Pro 7 13 P713265
- Dell Pro 7 14 2 v 1 P704265
- Dell Pro 7 14 P714265
- Dell Pro Precision 5 14S PW514265
- Dell Pro Precision 5 16S PW516265
Cause
Vestavěná funkce umělé inteligence systému Windows běží na pozadí a využívá značné množství paměti počítače. K tomu dochází i v případě, že je počítač nečinný. V počítačích se 16 GB paměti může tato funkce využívat až 60–65 % celkové paměti.
Dotčené notebooky Dell používají pro grafiku sdílenou paměť. To znamená, že grafický procesor sdílí paměť se zbytkem počítače, místo aby měl vlastní vyhrazenou paměť. Při nedostatku dostupné paměti může dojít ke snížení grafického výkonu.
Poznámka: Společnost Microsoft potvrdila, že využití paměti na pozadí je očekávané chování.
Resolution
Dlouhodobé řešení:
Technické oddělení pracuje na opravě, která bude vydána v budoucí verzi systému BIOS. Jakmile bude aktualizovaný systém BIOS zpřístupněn, bude zveřejněn na stránce podpory počítače. Očekává se, že systém BIOS bude vydán 11. srpna 2026.
Zástupné řešení:
- Otevřete software AMD: Adrenalinová edice.
Poznámka: Edice softwaru AMD se může lišit.
- Přejděte do nabídky Performance a poté Tuning.
- Změňte nastavení Variable Graphics Memory z hodnoty Minimum na Medium.
Affected Products
Dell 14S DS14265, Dell 16S DS16265, Dell Pro 3 14 P314265, Dell Pro 3 16 P316265, Dell Pro 5 14 P514265, Dell Pro 5 16 P516265, Dell Pro 7 13 2-in-1 P703265, Dell Pro 7 14 2-in-1 P704265, Dell Pro 7 13 P713265, Dell Pro 7 14 P714265
, Dell Pro Precision 5 14S PW514265, Dell Pro Precision 5 16S PW516265
...
Products
Dell Pro Precision 5 14S PW514265, Dell Pro Precision 5 16S PW516265Article Properties
Article Number: 000472116
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.