3DMark Time Spy Performance Drop Når computeren sidder inaktiv

Summary: Find ud af, hvorfor 3DMark Time Spy-benchmarkscoren kan falde, når en bærbar Dell-computer har været inaktiv i ca. femten minutter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kørsel af 3DMark Time Spy-benchmark kan vise et fald i ydeevnen på mere end 10% efter start af computeren, forbindelse til internettet og derefter lade computeren være inaktiv i cirka 15 minutter.

Berørte platforme:

  • Dell 14S-DS14265
  • Dell 16S-DS16265
  • Dell Pro 3 14 P314265
  • Dell Pro 3 16 P316265
  • Dell Pro 5 14 P514265
  • Dell Pro 5 16 P516265
  • Dell Pro 7 13 P703265
  • Dell Pro 7 13 P713265
  • Dell Pro 7 14 2-i-1-P704265
  • Dell Pro 7 14 P714265
  • Dell Pro Precision 5 14S-PW514265
  • Dell Pro Precision 5 16S-PW516265

Cause

En indbygget Windows AI-funktion kører i baggrunden og bruger en betydelig mængde af computerens hukommelse. Dette sker, selv når computeren er inaktiv. På computere med 16 GB hukommelse kan denne funktion bruge op til 60-65 % af den samlede hukommelse.

De berørte bærbare Dell-computere bruger delt hukommelse til grafik. Det betyder, at grafikprocessoren deler hukommelse med resten af computeren i stedet for at have sin egen dedikerede hukommelse. Når den tilgængelige hukommelse er lav, kan grafikydeevnen blive forringet.

Bemærk: Microsoft har bekræftet, at dette baggrundshukommelsesforbrug er forventeligt.

Resolution

Langsigtet løsning:

Ingeniørafdelingen arbejder på en rettelse, der skal frigives i en fremtidig BIOS-version. Den opdaterede BIOS lægges ud på computerens supportside, når den er gjort tilgængelig. BIOS forventes udgivet den 11. august 2026.

Løsning:

  1. Åbn AMD-software: Adrenalin udgave.
    Bemærk: Udgaven af AMD-software kan variere.
  2. Gå til Performance og derefter Tuning.
  3. Skift variabel grafikhukommelse fra minimum til medium.
    Variabel grafikhukommelse indstillet til Mellem

Affected Products

Dell 14S DS14265, Dell 16S DS16265, Dell Pro 3 14 P314265, Dell Pro 3 16 P316265, Dell Pro 5 14 P514265, Dell Pro 5 16 P516265, Dell Pro 7 13 2-in-1 P703265, Dell Pro 7 14 2-in-1 P704265, Dell Pro 7 13 P713265, Dell Pro 7 14 P714265 , Dell Pro Precision 5 14S PW514265, Dell Pro Precision 5 16S PW516265 ...

Products

Dell Pro Precision 5 14S PW514265, Dell Pro Precision 5 16S PW516265
Article Properties
Article Number: 000472116
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.