El rendimiento de 3DMark Time Spy disminuye después de que la computadora se encuentra inactiva

La ejecución del parámetro de referencia 3DMark Time Spy puede mostrar una caída de la puntuación de rendimiento de más del 10% después de iniciar la computadora, conectarse a Internet y, a continuación, dejar la computadora inactiva durante aproximadamente 15 minutos.

Plataformas afectadas:

• Dell 14S DS14265
• Dell 16S DS16265
• Dell Pro 3 14 P314265
• Dell Pro 3 16 P316265
• Dell Pro 5 14 P514265
• Dell Pro 5 16 P516265
• Dell Pro 7 13 P703265
• Dell Pro 7 13 P713265
• Dell Pro 7 14 2 en 1 P704265
• Dell Pro 7 14 P714265
• Dell Pro Precision 5 14S PW514265
• Dell Pro Precision 5 16S PW516265

Una función de IA incorporada de Windows se ejecuta en segundo plano y utiliza una cantidad significativa de memoria de la computadora. Esto ocurre incluso cuando la computadora está inactiva. En computadoras con 16 GB de memoria, esta función puede utilizar hasta un 60-65% de la memoria total.

Las laptops Dell afectadas utilizan memoria compartida para los gráficos. Esto significa que el procesador de gráficos comparte la memoria con el resto de la computadora en lugar de tener su propia memoria dedicada. Cuando la memoria disponible es baja, el rendimiento de los gráficos puede verse afectado.

Solución a largo plazo:

El departamento de ingeniería está trabajando en una corrección que se lanzará en una versión futura del BIOS. El BIOS actualizado se publicará en la página de soporte de la computadora una vez que esté disponible. Se espera que el BIOS se lance el 11 de agosto de 2026.

Solución alternativa:

1. Abra AMD Software: Edición Adrenalina.
   Nota: La edición del software AMD puede variar.
2. Vaya a Rendimiento y, a continuación, a Tuning.
3. Cambie la memoria gráfica variable de Mínima a Media.