3DMark Time Spy -suorituskyvyn lasku, kun tietokone on käyttämättömänä

Summary: Lue, miksi 3DMark Time Spy -vertailupisteet saattavat laskea, kun Dell-kannettava on ollut käyttämättömänä noin viisitoista minuuttia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

3DMark Time Spy -vertailuarvon suorittaminen voi näyttää suorituskyvyn laskevan yli 10%, kun tietokone on käynnistetty, Internet-yhteys on muodostettu ja tietokone on ollut käyttämättömänä noin 15 minuutin ajan.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell 14S DS14265
  • Dell 16S DS16265
  • Dell Pro 3, 14 P314265
  • Dell Pro 3, 16 P316265
  • Dell Pro 5, 14 P514265
  • Dell Pro 5, 16 P516265
  • Dell Pro 7, 13 P703265
  • Dell Pro 7, 13 P713265
  • Dell Pro 7 14 2-in-1 -P704265
  • Dell Pro 7, 14 P714265
  • Dell Pro Precision 5 14S PW514265
  • Dell Pro Precision 5 16S PW516265

Cause

Sisäänrakennettu Windows AI -ominaisuus toimii taustalla ja käyttää huomattavan määrän tietokoneen muistia. Näin käy, vaikka tietokone olisi käyttämättömänä. Tietokoneissa, joissa on 16 Gt muistia, tämä ominaisuus voi käyttää jopa 60–65 % kokonaismuistista.

Dell-kannettavat, joita ongelma koskee, käyttävät jaettua muistia grafiikkaan. Tämä tarkoittaa, että grafiikkaprosessori jakaa muistin muun tietokoneen kanssa sen sijaan, että sillä olisi oma erillinen muisti. Kun käytettävissä oleva muisti on vähissä, graafinen suorituskyky voi kärsiä.

Huomautus: Microsoft on vahvistanut, että tämä taustamuistin käyttö on normaalia.

Resolution

Pitkän aikavälin ratkaisu:

Suunnitteluosasto valmistelee korjausta, joka julkaistaan tulevassa BIOS-versiossa. Päivitetty BIOS julkaistaan tietokoneen tukisivulla, kun se on saatavilla. BIOS on tarkoitus julkaista 11. elokuuta 2026.

Kiertotapa:

  1. Avaa AMD-ohjelmisto: Adrenaliinipainos.
    Huomautus: AMD-ohjelmiston versio voi vaihdella.
  2. Valitse Performance ja Tuning.
  3. Vaihda muuttuva grafiikkamuistiminimistä keskitasoon.
    Muuttuva grafiikkamuisti asetettu keskitasoiseksi

Affected Products

Dell 14S DS14265, Dell 16S DS16265, Dell Pro 3 14 P314265, Dell Pro 3 16 P316265, Dell Pro 5 14 P514265, Dell Pro 5 16 P516265, Dell Pro 7 13 2-in-1 P703265, Dell Pro 7 14 2-in-1 P704265, Dell Pro 7 13 P713265, Dell Pro 7 14 P714265 , Dell Pro Precision 5 14S PW514265, Dell Pro Precision 5 16S PW516265 ...

Products

Dell Pro Precision 5 14S PW514265, Dell Pro Precision 5 16S PW516265
Article Properties
Article Number: 000472116
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.