Baisse des performances 3DMark Time Spy lorsque l’ordinateur est inactif

L’exécution du point de référence 3DMark Time Spy peut afficher une baisse du score de performances de plus de 10 % après avoir démarré l’ordinateur, s’être connecté à Internet, puis avoir laissé l’ordinateur inactif pendant environ 15 minutes.

Plates-formes concernées :

• Dell 14S DS14265
• Dell 16S DS16265
• Dell Pro 3 14 P314265
• Dell Pro 3 16 P316265
• Dell Pro 5 14 P514265
• Dell Pro 5 16 P516265
• Dell Pro 7 13 P703265
• Dell Pro 7 13 P713265
• Dell Pro 7 14 2-en-1 P704265
• Dell Pro 7 14 P714265
• Dell Pro Precision 5 14S PW514265
• Dell Pro Precision 5 16S PW516265

Une fonctionnalité d’IA Windows intégrée s’exécute en arrière-plan et utilise une quantité importante de mémoire de l’ordinateur. Cela se produit même lorsque l’ordinateur est inactif. Sur les ordinateurs dotés de 16 Go de mémoire, cette fonction peut utiliser jusqu’à 60-65 % de la mémoire totale.

Les ordinateurs portables Dell concernés utilisent la mémoire partagée pour la carte graphique. Cela signifie que le processeur graphique partage la mémoire avec le reste de l’ordinateur au lieu de disposer de sa propre mémoire dédiée. Lorsque la mémoire disponible est faible, les performances graphiques peuvent en souffrir.

Solution à long terme :

Le département d’ingénierie travaille sur un correctif qui sera publié dans une future version du BIOS. Le BIOS mis à jour est publié sur la page de support de l’ordinateur une fois qu’il est disponible. Le BIOS devrait sortir le 11 août 2026.

Solution de contournement :

1. Ouvrez le logiciel AMD : Édition Adrénaline.
   Remarque : L’édition du logiciel AMD peut varier.
2. Accédez à Performances , puis à Réglage.
3. Modifiez la Mémoire graphique variable de Minimale à Moyenne.