Le prestazioni di 3DMark Time Spy diminuiscono dopo che il computer è inattivo

L'esecuzione del benchmark 3DMark Time Spy può mostrare un calo del punteggio delle prestazioni di oltre il 10% dopo l'avvio del computer, la connessione a Internet e quindi l'inattività del computer per circa 15 minuti.

Piattaforme interessate:

• Dell 14S DS14265
• Dell 16S DS16265
• Dell Pro 3 14 P314265
• Dell Pro 3 16 P316265
• Dell Pro 5 14 P514265
• Dell Pro 5 16 P516265
• Dell Pro 7 13 P703265
• Dell Pro 7 13 P713265
• Dell Pro 7 14 2-in-1 P704265
• Dell Pro 7 14 P714265
• Dell Pro Precision 5 14S PW514265
• Dell Pro Precision 5 16S PW516265

Una funzionalità di intelligenza artificiale di Windows integrata viene eseguita in background e utilizza una quantità significativa di memoria del computer. Ciò si verifica anche quando il computer è inattivo. Nei computer con 16 GB di memoria, questa funzione può utilizzare fino al 60-65% della memoria totale.

I notebook Dell interessati utilizzano la memoria condivisa per la grafica. Ciò significa che il processore grafico condivide la memoria con il resto del computer anziché disporre di una propria memoria dedicata. Quando la memoria disponibile è insufficiente, le prestazioni grafiche possono risentirne.

Soluzione a lungo termine:

Il reparto tecnico sta lavorando a una correzione da rilasciare in una futura versione del BIOS. Una volta reso disponibile, il BIOS aggiornato viene pubblicato nella pagina del supporto del computer. Il rilascio del BIOS è previsto per l'11 agosto 2026.

Soluzione alternativa:

1. Aprire il software AMD: Edizione adrenalinica.
   Nota: L'edizione del software AMD può variare.
2. Passare a Prestazioni e quindi a Ottimizzazione.
3. Modificare la memoria grafica variabile da minima a media.