컴퓨터가 유휴 상태가 된 후 3DMark Time Spy 성능 저하
Summary: Dell 노트북을 약 15분 동안 유휴 상태로 유지한 후 3DMark Time Spy 벤치마크 점수가 떨어질 수 있는 이유를 알아보십시오.
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Symptoms
3DMark Time Spy 벤치마크를 실행하면 컴퓨터를 시작하고 인터넷에 연결한 다음 컴퓨터를 약 15분 동안 유휴 상태로 두면 성능 점수가 10% 이상 저하될 수 있습니다.
해당되는 플랫폼:
- Dell 14S DS14265
- Dell 16S DS16265
- Dell Pro 3 14 P314265
- Dell Pro 3 16 P316265
- Dell Pro 5 14 P514265
- Dell Pro 5 16 P516265
- Dell Pro 7 13 P703265
- Dell Pro 7 13 P713265
- Dell Pro 7 14 2-in-1 P704265
- Dell Pro 7 14 P714265
- Dell Pro Precision 5 14S PW514265
- Dell Pro Precision 5 16S PW516265
Cause
기본 제공 Windows AI 기능은 백그라운드에서 실행되며 상당한 양의 컴퓨터 메모리를 사용합니다. 이 문제는 컴퓨터가 유휴 상태일 때에도 발생합니다. 메모리가 16GB인 컴퓨터에서 이 기능은 전체 메모리의 60-65%까지 사용할 수 있습니다.
영향을 받는 Dell 노트북은 그래픽에 공유 메모리를 사용합니다. 즉, 그래픽 프로세서는 자체 전용 메모리가 아닌 컴퓨터의 나머지 부분과 메모리를 공유합니다. 사용 가능한 메모리가 부족하면 그래픽 성능이 저하될 수 있습니다.
참고: Microsoft는 이 백그라운드 메모리 사용이 예상된 동작임을 확인했습니다.
Resolution
장기적인 해결책:
엔지니어링 부서에서는 향후 BIOS 버전에서 릴리스될 수정 사항을 위해 노력하고 있습니다. 업데이트된 BIOS를 사용할 수 있게 되면 컴퓨터의 지원 페이지에 게시됩니다. BIOS는 2026년 8월 11일에 출시될 예정입니다.
해결 방법:
- AMD 소프트웨어를 엽니다. 아드레날린 에디션.
참고: AMD Software 에디션은 다를 수 있습니다.
- Performance( 성능 )로 이동한 다음 Tuning(튜닝)으로 이동합니다.
- 가변 그래픽 메모리를 최소에서 중간으로 변경합니다.
Affected Products
Dell 14S DS14265, Dell 16S DS16265, Dell Pro 3 14 P314265, Dell Pro 3 16 P316265, Dell Pro 5 14 P514265, Dell Pro 5 16 P516265, Dell Pro 7 13 2-in-1 P703265, Dell Pro 7 14 2-in-1 P704265, Dell Pro 7 13 P713265, Dell Pro 7 14 P714265
, Dell Pro Precision 5 14S PW514265, Dell Pro Precision 5 16S PW516265
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Products
Dell Pro Precision 5 14S PW514265, Dell Pro Precision 5 16S PW516265Article Properties
Article Number: 000472116
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version: 2
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