PowerScale: Po upgradu CEE je služba CAVA mimo provoz
Summary: Po upgradu softwaru CEE (Common Event Enabler) na verzi 9.0.0.0 nebo novější přejde služba CAVA (Common Anti-Virus Agent) v systému OneFS do chybného stavu. To může mít také vliv na audit společnosti Varonis nebo jiného auditorského softwaru třetích stran. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Příznak v systému Windows:
Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920] (c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved. C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228" C:\Windows\system32>
Chyba v protokolech událostí systému Windows:
CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started
Cause
Při instalaci nebyla vybrána možnost HTTP Service.
Resolution
Počínaje CEE 9.0.0 jsou zabezpečené výchozí hodnoty ve výchozím nastavení zapnuté, takže během instalace jsou vyžadovány dva další kroky:
- Povolit protokol HTTP – Protokol HTTP je ve výchozím nastavení v CEE 9.x zakázán. Aby se platformy Dell, jako je PowerScale, mohly připojit k CEE platformy Dell, je nutné ji zapnout během průvodce nastavením pomocí zaškrtávacího políčka Enable HTTP Server v okně Configure CEE Security Settings .
- Konfigurace nebo zakázání AccessList – AccessList je ve výchozím nastavení povolený, ale není nakonfigurovaný. Musíte ji buď vypnout (pokud není vyžadováno omezení na základě IP adresy), nebo nakonfigurovat pomocí plně kvalifikovaných názvů domén/IP uzlů OneFS, které mají povoleno připojení k CEE.
Opětovná instalace s těmito vybranými možnostmi by měla nabídnout úlevu.
Další metodou je upravit je v regedit a restartujte služby Dell. Dva klíče, které je třeba upravit, jsou:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http "ServerEnabled" should be set to 1 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access "AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)
Po nastavení restartujte službu Dell CAVA ve službách.
Pokud výše uvedené kroky nepomáhají, požádejte o pomoc podporu společnosti Dell.
Affected Products
PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000495727
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2026
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.