PowerScale: CAVA-palvelu kaatuu CEE-päivityksen jälkeen

Summary: Kun Common Event Enabler (CEE) -ohjelmisto päivitetään versioon 9.0.0.0 tai uudempaan, CAVA (Common Anti-Virus Agent) -palvelu siirtyy OneFS:ssä vikatilaan. Tämä voi vaikuttaa myös Varonisin tai muun kolmannen osapuolen auditointiohjelmiston auditointiin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Oire Windowsissa:

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Virhe Windowsin tapahtumalokeissa:

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

Cause

HTTP-palvelua ei valittu asennuksen aikana.

Resolution

CEE 9.0.0:sta alkaen suojatut oletukset ovat oletusarvoisesti käytössä, joten asennuksen aikana tarvitaan kaksi lisävaihetta:

  1. Ota HTTP käyttöön - HTTP on oletusarvoisesti poissa käytöstä CEE 9.x -versiossa. Se on otettava käyttöön ohjatun asennuksen aikana käyttämällä Configure CEE Security Settings -ikkunan Enable HTTP Server -valintaruutua, jotta Dell-ympäristöt, kuten PowerScale, voivat muodostaa yhteyden CEE-ympäristöön.
  2. Määritä tai poista käytöstä käyttöoikeusluettelo – AccessList on oletusarvoisesti käytössä, mutta sitä ei ole määritetty. Se on joko poistettava käytöstä (jos IP-pohjaista rajoitusta ei tarvita) tai määritettävä siihen niiden OneFS-solmujen täydelliset toimialuetunnukset/IP-osoitteet, jotka voivat muodostaa yhteyden CEE-solmuun.

Uudelleenasennuksen näillä valituilla vaihtoehdoilla pitäisi tarjota helpotusta.

Toinen tapa on muokata niitä regedit ja käynnistä Dell-palvelut uudelleen. Kaksi säädettävää näppäintä ovat:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

Kun olet määrittänyt sen, käynnistä Dell CAVA -palvelu uudelleen palveluissa.

Jos yllä olevat vaiheet eivät auta, ota yhteys Dell-tukeen

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000495727
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.