PowerScale: CAVA-service uitgeschakeld na upgrade CEE

Summary: Bij het upgraden van de Common Event Enabler (CEE)-software naar 9.0.0.0 of hoger, krijgt de Common Anti-Virus Agent (CAVA)-service de status Defect in OneFS. Dit kan ook van invloed zijn op de controle van Varonis of andere controlesoftware van derden. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Symptoom op Windows:

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Fout in Windows-gebeurtenislogboeken:

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

Cause

HTTP-service is tijdens de installatie niet geselecteerd.

Resolution

Vanaf CEE 9.0.0 zijn veilige standaardwaarden standaard ingeschakeld, zodat er twee extra stappen nodig zijn tijdens de installatie:

  1. Schakel HTTP in - HTTP is standaard uitgeschakeld in CEE 9.x. Deze moet worden ingeschakeld tijdens de installatiewizard met behulp van het selectievakje HTTP-server inschakelen in het venster CEE-beveiligingsinstellingen configureren , zodat Dell platforms zoals PowerScale verbinding kunnen maken met CEE.
  2. Configureer of schakel de AccessList uit : AccessList is standaard ingeschakeld, maar niet geconfigureerd. U moet het uitschakelen (als IP-gebaseerde beperking niet vereist is) of het configureren met de FQDN's/IP's van de OneFS-knooppunten die verbinding mogen maken met CEE.

Herinstallatie met deze geselecteerde opties zou verlichting moeten bieden.

Een andere methode is om ze te bewerken in regedit en start de Dell Services opnieuw. De twee toetsen die aangepast moeten worden zijn:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

Zodra dit is ingesteld, start u de Dell CAVA-service in services opnieuw.

Als de bovenstaande stappen niet helpen, neemt u contact op met Dell Support voor hulp. 

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000495727
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.