Data Domain: Uszkodzenie skrytki BoostFS po wprowadzeniu poprawek systemu Windows powoduje niepowodzenia montowania

Operacja montowania BoostFS kończy się niepowodzeniem z powodu błędu:
"The requested Lockbox entry could not be found."
Operacje kwerendy skrytki kończą się niepowodzeniem z następującym komunikatem:
"Cannot initialize lockbox."
Poświadczenia skrytki są prawidłowe natychmiast po utworzeniu i można pomyślnie wykonywać zapytania.
Po zainstalowaniu poprawki systemu Windows i ponownym uruchomieniu systemu rozmiary plików skrytek nieoczekiwanie się zmieniają.
Istniejące wpisy skrytki stają się niedostępne po ponownym uruchomieniu.
Ponowne utworzenie skrytki przywraca funkcjonalność montowania do momentu ponownego wystąpienia problemu.

Inżynierowie ustalili, że pliki skrytek mogą ulec uszkodzeniu, gdy aktualizacje systemu Windows i ponowne uruchomienie systemu nastąpią po instalacji BoostFS w nowo wdrożonych systemach. Mimo że skrytka została początkowo utworzona pomyślnie, proces stosowania poprawek i ponownego uruchamiania może zmienić pliki skrytki, powodując niepowodzenie zapytań skrytki i nieudane operacje instalacji BoostFS. Nie można jednoznacznie zidentyfikować konkretnej poprawki systemu Windows, która jest za to odpowiedzialna.

Inżynierowie zalecają wykonanie wszystkich poprawek systemu Windows i wymaganych ponownych uruchomień systemu przed zainstalowaniem i skonfigurowaniem BoostFS.

Zalecana kolejność
instalacji Wdróż system Windows.
Zastosuj wszystkie wymagane aktualizacje systemu Windows.
W razie potrzeby uruchom ponownie system.
Zainstaluj BoostFS.
Skonfiguruj skrytkę.
Sprawdź funkcjonalność skrytki i operacje montowania.

Postępowanie zgodnie z tą sekwencją zapobiega obecności plików skrytki podczas procesu stosowania poprawek i ponownego uruchamiania, pomagając zachować integralność skrytki i eliminując obserwowane błędy instalacji.