Data Domain:Windows 修补后的 BoostFS 密码箱损坏导致装载失败
Summary: 在 Windows 修补程序安装和后续系统重新启动后,BoostFS 密码箱可能会损坏,从而导致 BoostFS 装载和密码箱查询操作失败。重新创建密码箱会暂时恢复功能,但除非在安装 BoostFS 之前完成 Windows 修补和重新启动活动,否则问题可能会再次出现。
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Symptoms
BoostFS 装载操作失败,并显示错误:
"The requested Lockbox entry could not be found."
密码箱查询操作失败,并显示:
"Cannot initialize lockbox."
密码箱凭据在创建后立即显示为有效,并且可以成功查询。
安装 Windows 修补程序并重新启动系统后,密码箱文件大小意外更改。
现有密码箱条目在重新启动后将变得不可访问。
重新创建密码箱可还原装载功能,直到问题再次出现。
Cause
工程部门确定,在新部署的系统上安装 BoostFS 后,如果 Windows 更新和系统重新启动,密码箱文件可能会损坏。虽然密码箱最初创建成功,但修补和重新启动过程可能会更改密码箱文件,从而导致密码箱查询失败和 BoostFS 装载操作失败。无法最终确定负责的具体 Windows 修补程序。
Resolution
工程建议在安装和配置 BoostFS 之前执行所有 Windows 修补和必要的系统重新启动。
建议的安装顺序
部署 Windows 系统。
应用所有必需的 Windows 更新。
根据需要重新启动系统。
安装 BoostFS。
配置密码箱。
验证密码箱功能和装载操作。
遵循此顺序可防止密码箱文件在修补和重新启动过程中出现,从而有助于维护密码箱完整性并消除观察到的装载故障。
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000507033
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sep 2026
Version: 1
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