NetWorker: Rozwiązywanie problemów z łącznością hosta

Summary: W tym artykule opisano podstawowe testy pozwalające ustalić, czy host zdalny jest dostępny z innego hosta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Istnieją różne testy, które pokrywają się z innymi, co może pomóc w ustaleniu, czy host jest dostępny lub reaguje. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli ruch protokołu ICMP (Internet Control Message Protocol) jest zablokowany, czasami może być niemożliwe uzyskanie zdalnej pewności. Polecenia te powinny być zazwyczaj uruchamiane z nazwą hosta w celach testowych, ale adres IP może być również używany, jeśli potwierdzono, że rozpoznawanie nazw kończy się niepowodzeniem. Jeśli zostaną znalezione problemy z rozpoznawaniem nazw, zobacz:
NetWorker: Najlepsze praktyki rozwiązywania problemów z rozpoznawaniem nazw
ping [ hostname | IP ]
  • Jeśli rozpoznawanie nazw nie powiedzie się, adres IP nie jest wnioskowany dla polecenia do użycia, co powoduje pewną odmianę:
Name or service not known
Ping request could not find host hostname. Please check the name and try again.
  • Jeśli rozpoznawanie nazw powiedzie się lub wysyłasz polecenie ping do adresu IP, niepowodzenie trasy powoduje inny błąd i reprezentuje inny stan (brak możliwości znalezienia ścieżki sieciowej do wywnioskowanego adresu IP), na przykład:
no route to host
Destination unreachable
  • Brak odpowiedzi z hosta może wskazywać, że host jest w trybie offline/nie odpowiada, ale może też oznaczać inne warunki, takie jak zablokowanie ruchu ICMP: 
Request timed out.

Inne polecenia mogą być używane do określenia, czy host zdalny jest aktywny, ale mają te same ograniczenia, które opisano powyżej, jeśli chodzi o blokowanie ruchu ICMP i odpowiedzi. 

Linux:
traceroute [ hostnameIP ]
route
Windows:
tracert [ hostnameIP ]
pathping [ hostnameIP ]
route print
Jeśli nie można otrzymać odpowiedzi po potwierdzeniu, że rozpoznawanie nazw działa (lub przy użyciu adresu IP), a polecenie najwyraźniej rozsyła, ale nie odbiera odpowiedzi, należy zbadać hosta zdalnego lokalnie.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227242
Article Type: How To
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.