NetWorker. Поиск и устранение неполадок подключения к хосту

Summary: В этой статье описываются основные тесты, которые позволяют определить, доступен ли удаленный хост с другого хоста.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Существуют различные тесты, которые пересекаются с другими, что может помочь определить, доступен ли хост и отвечает ли он на запросы. Как правило, если трафик протокола ICMP (Internet Control Message Protocol) заблокирован, иногда бывает невозможно убедиться в этом удаленно. Эти команды обычно следует выполнять с именем хоста в целях тестирования, но также можно использовать IP-адрес, если признается, что разрешение имен не удается. При обнаружении проблем с разрешением имен см. раздел
NetWorker: Передовые подходы к поиску и устранению неисправностей, связанных с разрешением имен 
ping [ hostname | IP ]
  • Если не удается разрешить имена, IP-адрес не определяется для использования командой, что приводит к некоторым изменениям:
Name or service not known
Ping request could not find host hostname. Please check the name and try again.
  • Если разрешение имен выполнено успешно или выполняется проверка связи с IP-адресом, сбой маршрутизации приводит к другой ошибке и представляет собой другое состояние (невозможно найти сетевой путь к предполагаемому IP-адресу), например:
no route to host
Destination unreachable
  • Отсутствие ответа от хоста может указывать либо на то, что хост находится в автономном режиме или не отвечает, но также может указывать на другие условия, например на блокировку трафика ICMP: 
Request timed out.

Другие команды могут использоваться для определения того, активен ли удаленный хост, но страдает от тех же ограничений, которые описаны выше, когда речь идет о блокировке трафика ICMP и ответов. 

Linux: 
traceroute [ hostname | IP ]
route
Windows. 
tracert [ hostname | IP ]
pathping [ hostname | IP ]
route print
Если вы не можете получить ответ после того, как убедились, что разрешение имен работает (или с использованием IP-адреса), и команда, по-видимому, выполняет маршрутизацию, но не получает ответов, удаленный хост следует исследовать локально.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227242
Article Type: How To
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.