NetWorker : NVP vProxy : Échec des sauvegardes des fichiers log des transactions SQL MSVMAPPAGENT « MSSQL Agent failed to create a transaction log backup . »

Summary: msvmagent_appbackup : L’entité de sécurité du serveur « NT AUTHORITY\SYSTEM » n’est pas en mesure d’accéder à la base de données « SQL_DB1 » dans le contexte de sécurité actuel. 153416 :msvmagent_appbackup : (Erreur : 916) ...

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Symptoms

L’intégration NetWorker VMware Protection est configurée avec l’appliance vProxy.  La protection cohérente des applications Microsoft VM App Agent (MSVMAPPAGENT) pour SQL Server est utilisée pour effectuer une sauvegarde d’une machine virtuelle (VM) avec Microsoft SQL Server.  La sauvegarde de la machine virtuelle échoue indiquant que l’agent MSSQL n’a pas pu créer de sauvegarde du fichier log des transactions.  Les détails de la session netWorker Management Console (NMC) et le journal de sessions indiquent :
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'backup_transaction_log' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'monitor' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL Agent: Performing transaction log backup for SQL instance 'VM_NAME'
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: backup_transaction_log: Failure monitoring progress: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent failed to create a transaction log backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Disconnected from MSSQL Agent in "VM_NAME".

C :\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log de la machine virtuelle cible affiche :

52701:msvmagent_appbackup: Command line: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\bin\msvmagent_appbackup.exe -i - 
37693 MM/DD/YYYY HH:MM:SS msvmagent_appbackup NSR info SQL Connection to VM_NAME is created. SQL Server Version is 13.00.5026
...
153887:msvmagent_appbackup: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:
38008:msvmagent_appbackup: The server principal "NT AUTHORITY\SYSTEM" is not able to access the database "SQL_DB1" under the current security context.
153416:msvmagent_appbackup: (Error: 916)
37938:msvmagent_appbackup: Failed to obtain filegroups for SQL_DB1.
Backing up SQL_DB1...
172257:msvmagent_appbackup: Backup of SQL_DB1 failed.

Cause

Les droits sysadmin ne sont pas accordés au « NT AUTHORITY\SYSTEM » pour les bases de données Microsoft SQL Server.

Resolution

MSVMAPPAGENT s’exécute sous le compte SYSTEM pour les opérations de protection des données.  Configurez toutes les instances SQL Server de la machine virtuelle pour accorder les droits sysadmin de compte « NT AUTHORITY\SYSTEM » :

image.png

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000055925
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  5
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