Сбой Avamar Exchange с ошибкой: avexvss: Ссылка на объект не задана для экземпляра объекта
Resumen: Сбой резервного копирования Exchange Avamar с ошибкой: ошибка avexvss <0000>: Object reference not set to an instance of an object.
Síntomas
При сбое резервного копирования Avamar Exchange DAG перечислены следующие ошибки:
avexvss Error <0000>: Object reference not set to an instance of an object. avexvss Error <0000>: at ps_calls.is_db_mounted_by_guid(String msg_parms) avexvss Error <13247>: Failed to execute PowerShell command: Get-MailboxDatabase XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXXXX-XXXXXXX
Causa
Начиная с Avamar версии 7, была введена новая проверка для проверки членства в группе учетных записей Exchange «AvamarBackupUser» в Active Directory перед началом резервного копирования или восстановления.
Этот сбой резервного копирования, по-видимому, вызван проблемой с этой проверкой в определенных средах (возможно, из-за медленной работы AD).
Учетные данные в наборе данных неправильные.
Resolución
Учетные данные должны быть удалены в параметрах набора данных. Это необходимо сделать, если учетные записи служб работают как учетная запись службы «AvamarBackupUser» или учетная запись обслуживания клиентов, а не как учетная запись «Local System».
Если вы используете учетную запись «Локальная система», перепроверьте учетную запись и пароль, определенные в наборе данных.
Проверку можно пропустить, установив флаг avexvss.cmd «disable-membership-check» в значение «true».
Если учетная запись резервного копирования была правильно настроена с помощью «Avamar Exchange Backup User Configuration Tool», резервное копирование или восстановление не должно начаться без дальнейших проблем.
Чтобы применить флаг, выполните следующие действия:
- Перейдите в общую папку «Avamar DAG».
- Отредактируйте файл avexvss.cmd с помощью блокнота.
- Добавьте следующий флаг.
--disable-membership-check=true
- Сохраните и закройте файл.
- Перейдите в локальную папку var на каждом узле Exchange, создайте файл avexvss.cmd, если он еще не существует, и добавьте тот же флаг.
- Запустите резервное копирование еще раз.
Если проблема не исчезнет, откройте сервисную заявку в службу поддержки и укажите номер этой статьи базы знаний: 528519