Le damos la bienvenida
Le damos la bienvenida a Dell
Mi cuenta
- Realice pedidos rápida y fácilmente.
- Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
- Cree una lista de sus productos y acceda a ella
- Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Número de artículo: 000126649
Limitaciones de carga de la computadora de la estación de acoplamiento universal Dell serie D6000
Resumen: Descubra qué hacer si una estación de acoplamiento universal de la serie D6000 de Dell no carga una computadora acoplada sin un adaptador de CA adicional conectado a la computadora.
Contenido del artículo
Síntomas
La computadora acoplada no se carga
La estación de acoplamiento universal Dell serie D6000 tiene una conexión de cable USB de configuración doble. Se envía configurado para conexiones USB tipo A. (Figura 1)
Figura 1: Conexión de cable USB tipo A que no proporciona alimentación a la computadora
La estación de acoplamiento universal Dell serie D6000 puede proporcionar a las computadoras Dell alimentación de 65 W mediante un puerto USB tipo C (Figura 2) configurado para cargar cuando están acoplados a la computadora.
Figura 2: Configuración del cable USB tipo C que proporciona alimentación de 65 W a la computadora
Causa
Es posible que la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell no cargue algunas computadoras acopladas en algunas configuraciones. Esto se debe a una limitación de la conexión de cables que se utiliza para acoplar la computadora (Figura 1) o a una limitación de la computadora que está conectada a la estación de acoplamiento.
Resolución
Las computadoras acopladas mediante conexiones USB 3.0 tipo A (Figura 1) o computadoras que requieren más de 65 W de entrada de alimentación para alimentar la computadora y cargar la batería requieren un adaptador de alimentación de CA independiente para alimentar la computadora y cargar la batería.
Nota: Verifique la etiqueta del adaptador de CA de la computadora Dell para conocer la potencia nominal del adaptador. Si la clasificación del adaptador es superior a 65 W, debe utilizar el adaptador de CA de la computadora, además del adaptador de CA de la estación de acoplamiento.
La estación de acoplamiento está diseñada para estas computadoras, pero requiere el adaptador de CA de la computadora para la alimentación de la computadora.
- Inspiron 14 7460 (sin USB tipo C)
- Inspiron 15 7567 para juegos (sin USB tipo C)
- Latitude 13 3380 (sin USB tipo C)
- Latitude 11 3189 (sin USB tipo C)
- Latitude 14 3480 (sin USB tipo C)
- Latitude 14 3490
- Latitude 15 3580 (sin USB tipo C)
- Latitude 15 3590
- Latitude 14 5480 (video discreto requiere 90 W)
- Latitude 14 5490 (video discreto requiere 90 W)
- Latitude 15 5580 (video discreto requiere 90 W)
- Latitude 15 5590 (video discreto requiere 90 W)
- Vostro 14 3468 (sin USB tipo C)
- Vostro 14 5468 (sin USB tipo C)
- Vostro 15 3568 (sin USB tipo C)
- Vostro 15 5568 (sin USB tipo C)
La estación de acoplamiento fue diseñada para estas computadoras y, según la documentación, tiene puertos USB tipo C configurados con la capacidad de cargar la computadora mediante el uso de la computadora para acoplar la conexión USB. (Figura 2)
- Inspiron 17 7778 2 en 1
- Inspiron 17 7779 2 en 1
- Latitude 12 5285
- Latitude 12 5289 2 en 1
- Latitude 13 3379 2 en 1
- Latitude 12 5280
- Latitude 12 5290
- Latitude 12 5290 2 en 1
- Latitude 14 5480 (solo video integrado de 65 W)
- Latitude 14 5490 (solo video integrado de 65 W)
- Latitude 15 5580 (solo video integrado de 65 W)
- Latitude 15 5590 (solo video integrado de 65 W)
- Latitude 12 7280
- Latitude 12 7290
- Latitude 14 7480
- Latitude 14 7490
- XPS 13 9365 2 en 1 (solo puerto USB tipo C del lado izquierdo)
Nota: También se admiten las computadoras Dell fabricadas después de 2018 con requisitos de alimentación USB tipo C de 65 vatios.
Para computadoras que requieren más de 65 W, es posible que se requiera un adaptador de CA adicional para obtener un rendimiento óptimo. Verifique el adaptador de CA para conocer los requisitos de alimentación. La batería no se carga cuando se conecta mediante solo una conexión USB 3.0 tipo A (Figura 1) a la estación de acoplamiento. Esto se debe a que el suministro de energía solo se realiza a través del tipo C (Figura 2). Cuando se utiliza la conexión tipo A, debe conectar el adaptador de CA de la computadora para alimentar la computadora y cargar la batería.
Para obtener más información, consulte la Dell Universal Dock D6000 User's Guide (Guía del usuario de la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell) en la documentación Support for Dell Universal Dock D6000 (Soporte para la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell).
Propiedades del artículo
Producto afectado
Dell Universal Dock D6000, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7280, Latitude 13 3379 2-in-1
, Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580, Vostro 14 5468, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, XPS 13 9365 2-in-1
...
Fecha de la última publicación
29 ene 2024
Versión
6
Tipo de artículo
Solution