Sposób anulowania usług wsparcia dotyczących subskrypcji klienta

Aby anulować usługi gwarancji dla klientów indywidualnych, zaloguj się do usługi Dell Digital Locker i wykonaj poniższe czynności.

1. Przejdź na stronę Dell Digital Locker. Kliknij przycisk Logowanie , aby zalogować się na Moje konto Dell, używając adresu e-mail użytego w momencie zakupu produktu firmy Dell.

2. Po zalogowaniu się do Dell Digital Locker aplikacja ta wyświetli pulpit nawigacyjny z zakupionymi produktami i usługami.

3. Kliknij Subskrypcje. Na pulpicie nawigacyjnym wyświetlone zostaną zakupione subskrypcje sprzętu i oprogramowania dla produktów firmy Dell.

4. Kliknij przycisk akcji w opcji usług subskrypcji dla klientów indywidualnych, która wymaga anulowania, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj subskrypcjami.

5. Wyświetlane są dane subskrypcji produktu firmy Dell. Przewiń w dół strony, aby znaleźć kod Service Tag. Kliknij numer kodu Service Tag .

6. Na stronie szczegółów subskrypcji wyświetlane są szczegóły usługi subskrypcji, kod Service Tag i plan fakturowania dla produktu firmy Dell. Kliknij przycisk Anuluj , aby anulować usługę subskrypcji.

7. Po zakończeniu anulowania na stronie zostanie wyświetlone potwierdzenie.

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować:

• Przeniesienie własności i przewodniki rejestracji produktów firmy Dell
• Uzyskiwanie dostępu do narzędzia Dell Digital Locker