Edge Gateway no puede detectar automáticamente los detalles del nombre del punto de acceso privado

Resumen: Los sistemas Dell Edge Gateway modelos 5000 y 5100 no pueden detectar automáticamente los detalles de red del nombre de punto de acceso privado (APN).

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Los sistemas Edge Gateway modelo 5000 y 5100 edge de Dell que ejecutan Microsoft Windows 10 y están equipados con el módulo o la opción WWAN de Verizon no pueden detectar automáticamente los detalles de red del nombre de punto de acceso privado (APN).

Cuando se utiliza un APN único (como se requiere con las redes privadas), el usuario debe ingresar manualmente el APN en el administrador de conexiones nativo de Windows 10.

El dispositivo no se conectará automáticamente cuando se utilice una red privada con un APN único, ya que se trata de una limitación de Windows 10.

Causa

No hay información disponible sobre la causa.

Resolución

Esta es una limitación de Windows 10 y no una falla del sistema.

Ingrese manualmente los detalles de APN únicos de banda ancha móvil en Windows 10 Connection Manager.

Productos afectados

Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000129874
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jul 2025
Versión:  5
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