Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Número de artículo: 000177767

Kontrolky klávesnice notebooků Alienware nefungují

Resumen: Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center mohou kontrolky nebo klávesnice přestat fungovat. K tomuto problému může docházet v noteboocích Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 a Alienware Area-51m. ...

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo

Síntomas

Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center přestane na notebooku Alienware fungovat kontrolka klávesnice. Ve Správci zařízení také chybí zařízení klávesnice standardu HID.

Dotčené produkty

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Causa

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolución

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější software Alienware Command Center (verze 5.2.63.0 nebo vyšší) ze stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. V seznamu vyhledejte software Alienware Command Center Application a klikněte na tlačítko Stáhnout.

  3. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.

  4. Dvakrát klikněte na instalační soubor a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Zpět na začátek

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného království a Francie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Propiedades del artículo

Producto afectado

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio