Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Número de artículo: 000177767

Oświetlenie klawiatury nie działa na notebookach Alienware

Resumen: Po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu aplikacji Alienware Command Center oświetlenie lub klawiatura mogą przestać działać. Problem ten może wystąpić w przypadku notebooków Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 i Alienware Area-51m. ...

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo

Síntomas

Po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu programu Alienware Command Center oświetlenie klawiatury notebooka Alienware przestaje działać. Ponadto w menedżerze urządzeń nie widać urządzenia HID klawiatury.

Produkty, których dotyczy problem

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Causa

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Resolución

Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Alienware Command Center (wersja 5.2.63.0 lub nowsza) ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.

  1. Przejdź do strony internetowej Sterowniki i pliki do pobrania Dell:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Odszukaj aplikację Alienware Command Center na liście i kliknij przycisk Pobierz.

  3. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.

  4. Kliknij dwukrotnie plik instalacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.

Powrót do góry

Información adicional

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Brak wsparcia gwarancyjnego  Brak gwarancji? Żaden problem. Kliknij tutaj, wprowadź kod Service Tag i zapoznaj się z naszymi ofertami. 
 
Obecnie oferty są dostępne tylko dla właścicieli komputerów z USA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Francji. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Propiedades del artículo

Producto afectado

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio