Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Número de artículo: 000177767

Tangentbordslamporna fungerar inte på bärbara Alienware-datorer

Resumen: När du har installerat eller uppdaterat programmet Alienware Command Center kan det hända att lamporna eller tangentbordet slutar fungera. Det här problemet kan uppstå i de bärbara datorerna Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 och Alienware Area-51m. ...

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo

Síntomas

Tangentbordslampan på den bärbara Alienware-datorn slutar fungera efter installation eller uppdatering av Alienware Command Center. Dessutom ser det ut som att en HID-enhet (tangentbord) saknas i Enhetshanteraren.

Berörda produkter

  • Alienware Area 51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Causa

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Resolución

Ladda ner och installera den senaste versionen av Alienware Command Center (version 5.2.63.0 eller senare) från Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Sök reda på programmet Alienware Command Center i listan och klicka på Ladda ner.

  3. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.

  4. Dubbelklicka på installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.

Överst på sidan

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Support efter garantin  Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Klicka här och ange ditt service tag-nummer så ser du våra erbjudanden. 
 
Erbjudandena är endast tillgängliga för datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien och Frankrike. Det här gäller inte servrar och lagring.

Propiedades del artículo

Producto afectado

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio