Unisphere per PowerMax e VSI: Impossibile recuperare i dettagli U4P per il sistema VMAX 'Internal Server Error'

Resumen: VSI 10.0 - Errore di registrazione da PowerMax a VSI (Virtual Storage Integrator): "Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'.

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Síntomas

Quando si registra un array di storage PowerMax in VSI 10.0, viene osservato il seguente errore:

registrare il sistema


I registri VSI scrivono i seguenti eventi: 
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.a.HttpEntityMethodProcessor - Scrittura [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error', status=500, reason=In (troncato)...]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - Flushing the compression stream!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - Flushing the compression stream!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - Flushing the compression stream!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - Flushing the compression stream!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - Risolto [com.emc.iapi.core.exception.IapiException: Impossibile recuperare i dettagli U4P per il sistema VMAX 'Internal Server Error'.]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet - Completed 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





Causa

L'array da registrare esegue Unisphere v9.x integrato. La versione di VSI è v10.x.

In base alla pagina 16 della guida al prodotto VSI v10, i requisiti sono i seguenti: 
"Una versione di PowerMaxOS supportata e Unisphere for PowerMax 10.0 e versioni successive..."

Tabella - Requisiti di storage Dell

Resolución

Sono disponibili due soluzioni alternative:
  • Utilizzare la v9.x del plug-in VSI
  • Installazione di una versione standalone di Unisphere for PowerMax v10

Productos afectados

Virtual Storage Integrator (VSI)
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000203112
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 ene 2023
Versión:  2
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