Unisphere voor PowerMax en VSI: Kan U4P-details niet ophalen voor VMAX-systeem 'Internal Server Error'

Resumen: VSI 10.0 - PowerMax naar Virtual Storage Integrator (VSI) registratiefout: "Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'."

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Bij het registreren van een PowerMax storage-array in VSI 10.0 wordt de volgende fout waargenomen:


systeem registreren

De VSI-logboeken plaatsen de volgende gebeurtenissen:
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.HttpEntityMethodProcessor - Writing [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'., status=500, reason=In (afgekapt)...]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - De compressiestroom leegmaken!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - De compressiestroom leegmaken!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - De compressiestroom leegmaken!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - De compressiestroom leegmaken!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - Resolved [com.emc.iapi.core.exception.IapiException: Kan U4P-details niet ophalen voor 'Internal Server Error' van het VMAX-systeem.]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet - Completed 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





Causa

De array die wordt geregistreerd, wordt uitgevoerd met geïntegreerde Unisphere v9.x. De versie van VSI is v10.x.

Volgens pagina 16 van de VSI v10-producthandleiding staat de status van de vereisten: 
"Een ondersteunde PowerMaxOS release en Unisphere voor PowerMax 10.0 en hoger..."

Tabel - Dell storagevereisten

Resolución

Er zijn twee tijdelijke oplossingen:
  • Gebruik v9.x van de VSI-plug-in
  • Een zelfstandige versie van Unisphere for PowerMax v10 installeren

Productos afectados

Virtual Storage Integrator (VSI)
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000203112
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 ene 2023
Versión:  2
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.