Unisphere dla PowerMax i VSI: Nie można pobrać szczegółów U4P dla systemu VMAX "Internal Server Error"

Resumen: VSI 10.0 — błąd rejestracji PowerMax do Virtual Storage Integrator (VSI): "Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'".

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

Podczas rejestracji macierzy pamięci masowej PowerMax w vsi 10.0 występuje następujący błąd:


system rejestracji

dzienniki VSI po następujących zdarzeniach: 
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.m.m.a.HttpEntityMethodProcessor - Zapisywanie [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'. status = 500, reason=in (obcięte)...]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter — opróżnianie strumienia kompresji!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter — opróżnianie strumienia kompresji!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter — opróżnianie strumienia kompresji!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter — opróżnianie strumienia kompresji!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - rozwiązany [com.emc.iapi.core.exception.IapiException: Nie można pobrać szczegółów U4P dla systemu VMAX "Internal Server Error".]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet - Ukończono 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





Causa

Zarejestrowana macierz działa na wbudowanym oprogramowaniu Unisphere 9.x. Wersja vsi to v10.x.

Zgodnie ze stroną 16 podręcznika produktu VSI v10, stan wymagań: 
"Obsługiwane wydanie PowerMaxOS i Unisphere dla PowerMax 10.0 i nowszych..."

Tabela — wymagania dotyczące pamięci masowej firmy Dell

Resolución

Istnieją dwa sposoby obejścia problemu:
  • Użyj wtyczki VSI v9.x
  • Instalacja autonomicznej wersji Unisphere dla PowerMax v10

Productos afectados

Virtual Storage Integrator (VSI)
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000203112
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 ene 2023
Versión:  2
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.