Avamar: Oppløsningsveiledning for RabbitMQ

Resumen: Oppløsningsveiledning for RabbitMQ

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Bakgrunn
  • RabbitMQ er en melding Broker agent som aksepterer og videresender meldinger.
  • Den brukes i Avamar for å utføre meldingsoverføring med Data Protection Central (DPC) og noen VMware-relaterte handlinger.
  • Når DPC brukes til å overvåke Avamar, bruker Avamar dynamiske spader og køer til å sende meldinger til DPC. Avamar mottar også meldinger fra DPC når du bruker RabbitMQ RPC.
  • Når det oppstår en Avamar-feil, er den mesteparten av tiden relatert til denne tilkoblingen mellom Avamar og DPC.
  • Det kan også være et problem med den lokale RabbitMQ Broker-agenten som kjører på Avamar (når DPC ikke er i bruk).
 
Potensielle problemer kan forårsakes:
  • RabbitMQ-konfigurasjonsfil tuklet med
  • Ødelagt RabbitMQ-spade
  • RabbitMQ svarer ikke
  • Eldre versjoner av Avamar eller DPC
  • DPC-sertifikater feilkonfigurert
  • Stengte havner
  • Overfylte RabbitMQ-køer
  • DPC-tjenester ned
  • Godkjenningsfeil for Avamar- eller Guest RabbitMQ-kontoer
  • En korrupt mnesia database
 
 
Feilsøkingsinformasjon:
  • Slik kontrollerer du status for DPC-tjenesten:
/usr/local/dpc/bin/dpc status
  • Slik starter du tjenesten på nytt:
msgbrokerctl.pl --stop
msgbrokerctl.pl --start
  • Slik aktiverer du Avamar med DPC på nytt:
mccli msgbroker quicksetup --host=<dpc_hostname> --user=administrator@dpc.local --pass=<dpc_password>
  • Slik kontrollerer du Avamar BRM-innstillingene i mcserver.xml
egrep "brmHostname|enableBrmService" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
  • Slik henter du DPC root ca fra Avamar:
curl -ks --tlsv1.2 -u <dpcUser>:<dpcPassword> https://<dpcHostname>/brm/app/cert/getRootCA
  • Slik sjekker du for overfylte RabbitMQ-køer:
rabbitmqctl list_queues
  • Hvordan sjekke om du har renset en RabbitMQ-kø:
rabbitmqctl purge_queue 

 

Standard RabbitMQ-oppsettsfil (/etc/rabbitmq/rabbitmq.conf):

listeners.ssl.1 = 127.0.0.1:5671
listeners.ssl.2 = ::1:5671
listeners.tcp = none

ssl_options.versions.1 = tlsv1.2
ssl_options.cacertfile           = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.certfile             = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.keyfile              = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

ssl_options.verify               = verify_peer
ssl_options.fail_if_no_peer_cert = false
ssl_options.honor_cipher_order = true
ssl_options.honor_ecc_order    = true

ssl_options.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
ssl_options.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
ssl_options.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
ssl_options.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384


management.ssl.port       = 15671
management.ssl.ip       = 127.0.0.1
management.ssl.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.certfile   = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.keyfile    = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

management.ssl.honor_cipher_order   = true
management.ssl.honor_ecc_order      = true
management.ssl.client_renegotiation = false
management.ssl.secure_renegotiate   = true
management.ssl.versions.1 = tlsv1.2
management.ssl.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
management.ssl.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
management.ssl.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
management.ssl.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
 

Hvis det er pågående problemer etter at du har gått gjennom informasjonen og artiklene ovenfor, oppretter du en serviceforespørsel for å få hjelp fra Dell Technologies Avamar-støtteteamet.

Información adicional

Loggfiler:

Avamar:
  • /usr/local/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log
  • /var/log/rabbitmq
  • /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
DPC:
  • /var/log/messages
  • /var/log/dpc/elg/ 
  • /var/log/dpc/monitor
  • /var/log/dpc/msm-ui-main
Automatiseringsverktøy:

Productos afectados

Avamar
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000210729
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 05 dic 2025
Versión:  10
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.