PowerStore: La operación de recuperación desde PowerProtect DD falla con el mensaje "La operación de copia en el sistema remoto falló".
Resumen: Cuando se crean respaldos de PowerProtect desde el mismo dispositivo PowerStore al mismo sistema PowerProtect DD, pero con diferentes nombres de unidad de almacenamiento y políticas de respaldo, solo se puede recuperar uno de los respaldos. ...
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Síntomas
La operación de recuperación de "Backup1" desde PowerStore falla con el mensaje "Copy operation on the remote system PowerProtect DD1 failed. Compruebe la conectividad de red e inténtelo de nuevo".
Causa
Los usuarios pueden crear varias conexiones al mismo sistema de respaldo de PowerProtect DD cuando se utilizan políticas de respaldo de PowerStore independientes y unidades de almacenamiento de PowerProtect independientes. Sin embargo, hay un problema con la funcionalidad de recuperación que causa el problema descrito en este artículo.
Escenario:
Primera sesión de respaldo de Volume1:
--PowerStore1 con conexión de sistema remoto a PowerProtect DD1, StorageUnit1, con la sesión Backup1para Volume1, mediante Backup Policy1.
Segunda sesión de respaldo de Volume1:
--PowerStore1 con una segunda conexión de sistema remoto a PowerProtect DD1, StorageUnit2, con la sesión Backup2 para Volume1, mediante Backup Policy2.
Recuperar:
Se produce un error en la recuperación de Backup1 o Backup2.
Escenario:
Primera sesión de respaldo de Volume1:
--PowerStore1 con conexión de sistema remoto a PowerProtect DD1, StorageUnit1, con la sesión Backup1para Volume1, mediante Backup Policy1.
Segunda sesión de respaldo de Volume1:
--PowerStore1 con una segunda conexión de sistema remoto a PowerProtect DD1, StorageUnit2, con la sesión Backup2 para Volume1, mediante Backup Policy2.
Recuperar:
Se produce un error en la recuperación de Backup1 o Backup2.
Resolución
Este problema afecta a la versión 3.5 de PowerStore OS. Se presentará una corrección de software en una versión futura de PowerStoreOS.
Como solución alternativa para el escenario de ejemplo anterior, para RECUPERAR "Backup1", cancele la asignación de Policy1 de Volume1 y asigne Policy2 (si aún no está asignada). Realice la RECUPERACIÓN de Backup1.
Como solución alternativa para el escenario de ejemplo anterior, para RECUPERAR "Backup1", cancele la asignación de Policy1 de Volume1 y asigne Policy2 (si aún no está asignada). Realice la RECUPERACIÓN de Backup1.
Productos afectados
Data Domain, PowerStore, PowerStoreOSPropiedades del artículo
Número de artículo: 000212097
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 sept 2025
Versión: 3
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